邮件服务器-邮件系统-邮件技术论坛(BBS)'s Archiver

海洋科技www.idcsea.com,海外邮件解决方案提供商!

carlluo 发表于 2006-4-21 08:59

[求助]无法接收邮件

我的客户刚刚使用了万网的企业邮箱,出现了无法接收从gzu.hk.kline.com发来的邮件,但可以向他们发送邮件。那边显示已发送,就是收不到。跟万网联系了,说邮件服务器没有接收过从gzu.hk.kline.com发来的邮件。郁闷。他们以前用sina的邮箱没有出现这样的情况。有时也会出现邮件收不到的情况。但gzu.hk.kline.com这个是没有受到过。<br>
请各位大虾帮帮忙。

gd263 发表于 2006-4-22 14:16

re:像这些问题的话,就算是我们找到了问题的根...

像这些问题的话,就算是我们找到了问题的根本所以,也是没有办法能解决的。因为这是比如是万网的整个企业邮件系统的问题,我们不能看到相关的投递记录,很难找得到真正的原因,就算是找到了,我们能改变万网的邮件系统的设置吗。这显然是不太可能的,所以也别指望我们能改变问题的现状。要改善的话,也只能多崔一下万网的相关负责人(当然是找你能找的最能说话的那个),给多点儿的压力和要求,让他们帮解决了。

dennishan 发表于 2006-4-22 20:46

re:[QUOTE][b]下面引用由[u]ca...

<table width=100% bgcolor=#cccccc cellpadding=5 cellspacing=1 class=TBone><tr><td bgcolor=#f7f7f7 class=TBBG9><b>下面引用由<u>carlluo</u>发表的内容:</b><br>
<br>
我的客户刚刚使用了万网的企业邮箱,出现了无法接收从gzu.hk.kline.com发来的邮件,但可以向他们发送邮件。那边显示已发送,就是收不到。跟万网联系了,说邮件服务器没有接收过从gzu.hk.kl...</td></tr></table><br>
<br>
请gzu.hk.kline.com提供SMTP日至,邮件发送收不到,未必是接收方问题,分析日至才知道,既然万网已经查日至,说没有邮件记录,如果是真的,证明gzu.hk.kline.com根本没连到万网服务器,应该会有退信。<br>
查了日至一切都清楚了。<br>


页: [1]

Powered by Discuz! Archiver 6.1.0  © 2001-2007 Comsenz Inc.