邮件系统中常见退信内容诊断分析
[color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]1[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]、提示信息：[/size][/font][/color][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]Sorry, I couldn't find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4)[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]退信原因：检索不到接收方域名的邮件解析（[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]MX[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]记录）和域名解析（[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]A[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]记录）。[/size][/font][/color][color=#000000]
[font=宋体][size=10.5pt]解决办法：检查接收方域名是否有效，且正确设置了邮件解析（[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]MX[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]记录）或域名解析（[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]A[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]记录）。查询命令（[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]dos[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]或者命令行提示符下执行）：[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]Nslookup –q=mx [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]投递方域名[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt] [/size][/font][/color]
[font=Verdana][size=10.5pt][color=#000000][/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]2[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]、提示信息：[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]invalid address (#5.5.0)[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]或者[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]User unknown[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]或者[/size][/font][/color][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]user is not found
[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]退信原因：没有这个收件人。[/size][/font][/color][color=#000000]
[font=宋体][size=10.5pt]解决办法：请核对对方[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]email[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]地址是否正确[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]或者有没有变动[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt].[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]一般是邮件地址[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]@[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]前面的部分填写有错[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]请核对无误后给对方发送。[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt][/size][/font][/color]
[font=Verdana][size=10.5pt][color=#000000][/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]3[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]、提示信息：[/size][/font][/color][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]Sorry, I couldn't find any hostnamed XXX.com. (#5.1.2)
[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]退信原因：没有这个主机。[/size][/font][/color][color=#000000]
[font=宋体][size=10.5pt]解决办法：一般是对方邮件地址[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]@[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]后面的部分有错误[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]比如把[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]@hichina.com[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]写成[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]@hichian.com,[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]另外也有可能是对方服务器有问题或者中间线路有问题[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]如果名字核对无误[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]您只能让对方解决。[/size][/font][/color][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]
4[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]、提示信息：[/size][/font][/color][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.
[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]退信原因：多次尝试，但邮件无法投递到接收方。[/size][/font][/color][color=#000000]
[font=宋体][size=10.5pt]解决办法：检查到接收方邮件服务器[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]SMTP[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]（简单邮件传输协议）连接是否正常。[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt][/size][/font][/color]
[font=Verdana][size=10.5pt][color=#000000][/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]5[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]、提示信息：[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]Sorry, I wasn't able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1) [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]或者[/size][/font][/color][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]550 System is busy.
[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]退信原因：无法建立[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]SMTP[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]连接或者对方服务器忙。[/size][/font][/color][color=#000000]
[font=宋体][size=10.5pt]解决办法：由于对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中造成的[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]请您重新发送[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]最好同一封信件发送两次[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]收到的几率应该大一些。[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt][/size][/font][/color]
[font=Verdana][size=10.5pt][color=#000000][/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]6[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]、提示信息：[/size][/font][/color][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]Connected to remote host, but it does not like recipient.
[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]退信原因：连接到接收方邮件服务器，但接收地址不存在。[/size][/font][/color][color=#000000]
[font=宋体][size=10.5pt]解决办法：确认接收地址是否正确。[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt][/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=10.5pt][font=Verdana]7[/font]、提示信息：[/size][/font][/color][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]Connected to remote host, but failed after I sent the message.
[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]退信原因：连接到接收方邮件服务器，但发送邮件失败。[/size][/font][/color][color=#000000]
[font=宋体][size=10.5pt]解决办法：一般是因为接收方邮件空间满了，或者接收方根据邮件附件、内容设置了拒收。可联系接收方检查调整其邮箱即可。[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt][/size][/font][/color]
[font=Verdana][size=10.5pt][color=#000000][/color][/size][/font]
[color=#000000][font=宋体][size=10.5pt][font=Verdana]8[/font]、提示信息：[/size][/font][/color][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]552Message size exceeds fixed limit.
[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]退信原因：您发给对方的信件大小超过了对方允许的范围。[/size][/font][/color][color=#000000]
[font=宋体][size=10.5pt]解决办法：原因是您的邮件太大[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]超过对方邮件大小限制[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]请减小后从新发送。[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt][/size][/font][/color]
[font=Verdana][size=10.5pt][color=#000000][/color][/size][/font]
[color=#000000][font=宋体][size=10.5pt][font=Verdana]9[/font]、提示信息：[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]receiptor's mailbox is full(#5.5.4) [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]或者[/size][/font][/color][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]Quota exceed the hard limit for user
[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]退信原因：[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt].[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]对方邮箱已满。[/size][/font][/color][color=#000000]
[font=宋体][size=10.5pt]解决办法：由于对方邮箱超过了允许的容量[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]您只能让对方清空邮箱后再接收。[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt][/size][/font][/color]
[font=Verdana][size=10.5pt][color=#000000][/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]10[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]、提示信息：[/size][/font][/color][color=#000000][font=Verdana][size=10.5pt]553 Invalid sender
[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]退信原因：投递方发信地址伪装，被[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]wbwy[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]邮局拒绝。[/size][/font][/color][color=#000000]
[font=宋体][size=10.5pt]解决办法：请投递方将邮件域名添加一条优先级较低的[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]MX[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]记录，指向头地方使用的[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]smtp[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]服务器对应的[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]IP[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]地址；或者请投递方将[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]smtp[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]服务器的[/size][/font][font=Verdana][size=10.5pt]IP[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]地址设置反向解析。[/size][/font][/color]
[color=#000000]
[/color]
[font=Verdana][color=#333333][font=宋体][size=10.5pt]摘自：[url=http://www.igenus.cn/faq/about_return.html]http://www.igenus.cn/faq/about_return.html[/url][/size][/font][/color][/font][font=Verdana][size=10.5pt][/size][/font]
[[i] 本帖最后由 dhcao 于 2007-6-13 11:21 编辑 [/i]] 支持一下 顶ing.............................:)
页:
[1]