aiyugudu 发表于 2007-10-8 20:25:03

奇怪的发邮件问题。。。急!!!

深圳公司同事在国庆前通过Foxmail来收发公司邮件,都是很正常的,当然也可以收发外面的邮件。
但最近几天不知道怎么搞的,只能收发公司内部的邮件,而无法正常发邮件到外面,只能收了。用OWA,Outlook都是一样不能发邮件到外面。
于是我在公司内部也通过Foxmail/Owa/Outlook,用了深圳其中一个帐号来测试,是可以发邮件到外面的,包括msn,hotmail都是没有问题的。
请广州,顺德的朋友用深圳其中一个帐号使用Foxmail/Owa/Outlook来测试,发现也是可以发邮件到外面的。
找不到深圳那里的朋友来帮忙测试。
都搞不明白是哪里的问题了。。。
请问这会什么问题呢?该怎么解决呢?谢谢!

PS:Outlook是使用Exchange模式。。。

dainh 发表于 2007-10-8 22:26:16

深圳用户的邮箱在一台单独的Exchange上吗?还是和其它地方员工的邮箱在一起
不能发信的具体症状是什么?如果有退信,退信的内容是什么?如果没有退信,信在不在队列里面?

钉子 发表于 2007-10-9 00:58:52

没错,我建议你连到深圳有问题的用户电脑上自己去测试一下.
因为大多普通用户只会说不能发邮件了,他们并不懂太多的检查动作.

aiyugudu 发表于 2007-10-9 08:53:17

深圳的同事使用的Exchange Server跟我们公司内部的是同一台,我们也只有一台Exchange Server。
我也试着远程控制过他们的电脑,发现使用Foxmail/OWA/Outlook来发邮件,确实是发不到外部的,但公司内部是可以发出去的。
等了很久,是没有退信提示,查看了下队列,里面是没有他们发出去的邮件的队列信息的。。。
请建议我远程登录他们电脑时,我能做些什么来测试呢?做了telnet的测试,使用25,110端口都是能telnet到我们邮件服务器的。

aiyugudu 发表于 2007-10-9 10:11:19

现在使用Foxmail的同事发邮件到外部时出现这样的退信提示:
The server reply:
550.5.7.1 Unable to relay for XXX@hotmail.com
Continue?

这是中继问题吗?

钉子 发表于 2007-10-9 10:20:33

你直接在用户电脑上,使用OWA可以发吗?

钉子 发表于 2007-10-9 10:21:23

这有可能是smtp中继的问题,或是检查一下他的foxmail的设定。

aiyugudu 发表于 2007-10-9 10:26:07

我直接在他们的电脑上用OWA试过,是不行的。
他们现在用Foxmail,OWA,Outlook(说是各自的习惯)试过都是不行的。
使用Foxmail的同事说他没修改过设置的,SMTP是指向我们邮件服务器对外的IP地址的。

砸锅卖铁 发表于 2007-10-9 11:12:01

原帖由 aiyugudu 于 2007-10-9 10:11 发表 http://www.5dmail.net/bbs/images/common/back.gif
现在使用Foxmail的同事发邮件到外部时出现这样的退信提示:
The server reply:
550.5.7.1 Unable to relay for XXX@hotmail.com
Continue?

这是中继问题吗?
是的,检查所连接的Exchange Relay

aiyugudu 发表于 2007-10-9 16:35:23

原帖由 砸锅卖铁 于 2007-10-9 11:12 发表 http://www.5dmail.net/bbs/images/common/back.gif

是的,检查所连接的Exchange Relay

我们的Exchange Relay如下图所示,一直没有修改过。
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