郵件傳輸嚴重延遲，各位大哥，幫我瞅瞅！

andy_hk 发表于 2008-3-19 15:09:41

當郵件寄出去以後，大概半個小時后就會收到系統回饋的下面信息:
下列收件者無法送達:

   ECE-AAA 於中華民國 97/3/16 上午 09:52

網路連線發生問題或者離線伺服器禁止傳送郵件。請稍後重試。若仍然失敗，請連絡您的系統管理員。
         <server.gtbf-Ltd.com #4.4.2 smtp;421 4.4.2 imss.ece.com.tw Error: timeout exceeded>（發的mail在到達imss都已進入超時狀態）

   ECE-BBB 於中華民國 97/3/16 上午 09:52

無法在指定的時間內傳送郵件。請再試一次或者連絡您的系統管理員。
         <server.gtbf-Ltd.com #4.4.7>

然後過了整整兩天后，就收到系統信息：
這是一個自動產生的傳遞狀態通知。
這只是警告訊息。
您不需要重新傳送您的郵件。
已延遲傳遞給下列收件者。
TEST@mail.ece.com.tw
查看了隊列，狀態一直為delayed。

經溝通，客戶為了防止垃圾郵件，mail方面是如下：在internet上有兩條MX記錄:
mail.ece.com.tw MX preference = 5, mail exchanger = imss.ece.com.tw
mail.ece.com.tw MX preference = 10, mail exchanger = mail.ece.com.tw
imss.ece.com.tw internet address = 60.244.102.130
mail.ece.com.tw internet address = 60.244.102.131
其中imss是用於垃圾郵件過濾，優先級高於mail.ece.com.tw,所以接收到的mail是先到imss，再轉寄到內部的真正的mail server。且mail.ece.com.tw 的25端口是封閉的
如今寄往此域的mail，小的還可以勉強到達，而只要一帶附件稍微大一點就在服務器上一直retry。
請問這到底是什麽原因，我們這邊的問題？還是對方的imss積壓郵件過多，導致外部寄去的郵件延遲。
附件圖片是track 記錄：0318是未帶附件的，0319是帶有一張42KB圖片的郵件，一直傳不出去了

[ 本帖最后由 andy_hk 于 2008-3-19 15:45 编辑 ]

dennishan 发表于 2008-3-19 17:10:49

从服务器上做Tracert看看连到对方的路由情况。

andy_hk 发表于 2008-3-19 18:58:29

原帖由 dennishan 于 2008-3-19 17:10 发表 http://bbs.5dmail.net/images/common/back.gif
从服务器上做Tracert看看连到对方的路由情况。

從在服務器tracert來看，tracert 60.244.102.130很爛，但131又很正常(tracert中，到了157會斷掉是因為此是其防火墻，有設置不能tracert)，由此可見其imss服務器(接受外部mail服務器，也就是我們寄去的那個server)很繁忙？是不是我們這邊沒問題？而是對方的服務器很繁忙，導致延遲？能有什麽解決方法么（對方）？

钉子发表于 2008-3-20 00:12:00

我认为这是两端网络连接质量不良造成的。

andy_hk 发表于 2008-3-20 08:13:57

可是這個客戶都幾年了，先前都一直好好的，就是從上周六開始，就出現嚴重延遲了
另外：經聯繫，對方上周五mail server受到過黑客攻擊。
所以猜想是不是還在被攻擊imss，導致tracert131都好好的，而對130就是不行。
但對方說他們其他客戶給他們寄mail又一切正常，唯獨我們一家。幾乎是無解了，期待中......

曹操面之所向 发表于 2008-3-20 11:11:32

恩这个不是你的问题了

钉子发表于 2008-3-20 13:03:29

回复 5楼的帖子

这个怎么讲呢。其它正常，并不能代理你和他们之前的连接也是正常的。比如其它的客户在他公司所在城市。如果你有兴趣，我可以给你开一个中继帐号，看能不能用中继发给他。

khbd2k6 发表于 2008-3-20 13:58:23

这阶段我们公司也一直有这个问题，钉子老大或者开一个中继让我试一下？

钉子发表于 2008-3-20 23:56:45

回复 8楼的帖子

测试用的中继帐号，请直接用QQ或是邮件联系我获得。谢谢！

钉子发表于 2008-3-21 00:14:42

现在在时间是3/21号的00:10 应楼主的要求，我登录到请我做顾问服务的客户的两台服务器上做了tracert.我特意选了广州和福建两个不同地方的服务器，下面是结果，其实结果都很类似，希望对你有帮助：

第一台在广州：

Tracing route to imss.ece.com.tw
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms211.147.XXX.XX
2 <1 ms <1 ms <1 ms211.155.20.222
3 <1 ms <1 ms <1 ms59.41.128.253
4 <1 ms <1 ms <1 ms61.144.6.170
5 <1 ms <1 ms <1 ms61.144.0.86
6 <1 ms 1 ms <1 ms61.140.17.22
7 <1 ms <1 ms <1 ms202.97.40.57
8 1 ms 1 ms 1 ms202.97.33.226
9 1 ms <1 ms <1 ms202.97.60.206
10 5 ms 4 ms 4 ms202.97.61.90
11 27 ms 26 ms 27 ms202.97.62.98
12 27 ms 27 ms 27 ms211-76-96-2.ebix.net.tw
13 *    *    * Request timed out.
14 27 ms 27 ms 34 msnk210-201-31-218.static.apol.com.tw [210.201.31.
218]
15 29 ms 30 ms 29 ms203.207.47.46
16 31 ms 29 ms 30 ms203.207.46.92
17 31 ms 31 ms 29 ms60.244.102.157
18 *    *    * Request timed out.
19 *    *    * Request timed out.
20 *    *    * Request timed out.
21 *    *    * Request timed out.
22 *    *    * Request timed out.
23 *    *    * Request timed out.
24 *    *    * Request timed out.
25 *    *    * Request timed out.
26 *    *    * Request timed out.
27 *    *    * Request timed out.
28 *    *    * Request timed out.
29 *    *    * Request timed out.
30 *    *    * Request timed out.

Trace complete.

Tracing route to ece.com.tw
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms 1 ms <1 ms211.147.XX.XX
2 <1 ms <1 ms <1 ms211.155.20.222
3 <1 ms <1 ms <1 ms59.41.128.253
4 <1 ms <1 ms <1 ms61.144.6.66
5 1 ms <1 ms <1 ms61.144.0.86
6 1 ms <1 ms <1 ms61.140.17.110
7 <1 ms <1 ms <1 ms202.97.40.57
8 <1 ms <1 ms <1 ms202.97.33.218
9 1 ms <1 ms <1 ms202.97.60.206
10 5 ms 4 ms 4 ms202.97.61.90
11 26 ms 26 ms 27 ms202.97.62.98
12 27 ms 27 ms 27 ms211-76-96-2.ebix.net.tw
13 *    *    * Request timed out.
14 29 ms 27 ms 31 msnk210-201-31-218.static.apol.com.tw [210.201.31.
218]
15 29 ms 29 ms 29 ms203.207.47.46
16 30 ms 30 ms 30 ms203.207.46.92
17 31 ms 31 ms 30 ms60.244.102.157
18 *    *    * Request timed out.
19 *    *    * Request timed out.
20 *    *    * Request timed out.
21 *    *    * Request timed out.
22 *    *    * Request timed out.
23 *    *    * Request timed out.
24 *    *    * Request timed out.
25 *    *    * Request timed out.
26 *    *    * Request timed out.
27 *    *    * Request timed out.
28 *    *    * Request timed out.
29 *    *    * Request timed out.
30 *    *    * Request timed out.

Trace complete.

第二台在福建：

Tracing route to mail.ece.com.tw
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms222.76.XXX。XXX
2 1 ms 1 ms 1 ms222.76.221.137
3 <1 ms <1 ms <1 ms222.76.222.169
4 <1 ms <1 ms <1 ms222.76.220.85
5 <1 ms <1 ms <1 ms222.76.220.1
6 9 ms 9 ms 9 ms202.97.40.198
7 9 ms 9 ms 9 ms202.97.33.226
8 9 ms 9 ms 9 ms202.97.60.206
9 14 ms 13 ms 13 ms202.97.61.90
10 36 ms 36 ms 36 ms202.97.62.98
11 35 ms 36 ms 35 ms211-76-96-2.ebix.net.tw
12 *    *    * Request timed out.
13 36 ms 36 ms 36 msNK210-201-31-218.static.apol.com.tw [210.201.31.
218]
14 37 ms 37 ms 37 ms203.207.47.46
15 38 ms 41 ms 38 ms203.207.46.92
16 39 ms 39 ms 39 ms60.244.102.157
17 *    *    * Request timed out.
18 *    *    * Request timed out.
19 *    *    * Request timed out.
20 *    *    * Request timed out.
21 *    *    * Request timed out.
22 *    *    * Request timed out.
23 *    *    * Request timed out.
24 *    *    * Request timed out.
25 *    *    * Request timed out.
26 *    *    * Request timed out.
27 *    *    * Request timed out.
28 *    *    * Request timed out.
29 *    *    * Request timed out.
30 *    *    * Request timed out.

Trace complete.

Tracing route to imss.ece.com.tw
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms 1 ms222.76.XXX。XXX
2 1 ms 1 ms 1 ms222.76.221.137
3 <1 ms <1 ms <1 ms222.76.222.181
4 <1 ms <1 ms <1 ms222.76.220.77
5 <1 ms <1 ms <1 ms222.76.220.1
6 9 ms 9 ms 9 ms202.97.40.198
7 9 ms 9 ms 9 ms202.97.33.218
8 9 ms 9 ms 9 ms202.97.60.206
9 14 ms 13 ms 13 ms202.97.61.90
10 36 ms 36 ms 36 ms202.97.62.98
11 36 ms 35 ms 35 ms211-76-96-130.ebix.net.tw
12 *    *    * Request timed out.
13 36 ms 36 ms 36 msNK210-201-31-218.static.apol.com.tw [210.20
218]
14 37 ms 38 ms 37 ms203.207.47.46
15 38 ms 38 ms 38 ms203.207.46.92
16 39 ms 39 ms 39 ms60.244.102.157
17 *    *    * Request timed out.
18 *    *    * Request timed out.
19 *    *    * Request timed out.
20 *    *    * Request timed out.
21 *    *    * Request timed out.
22 *    *    * Request timed out.
23 *    *    * Request timed out.
24 *    *    * Request timed out.
25 *    *    * Request timed out.
26 *    *    * Request timed out.
27 *    *    * Request timed out.
28 *    *    * Request timed out.
29 *    *    * Request timed out.
30 *    *    * Request timed out.

Trace complete.

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