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标题: outlook 无法解析exchange2003 服务器... [打印本页]

作者: wsseen 时间: 2005-9-20 11:52
标题: outlook 无法解析exchange2003 服务器...
公司从exchange5.5升级为exchange2003后，在一台新电脑上使用outlook，发现找不到邮件服务器了。 
 
在升级时用一台电脑作临时服务器，把原服务器(exchange5.5)上的文件夹转移到临时服务器上后再升级原服务器。 
 
升级好后，原有电脑的outlook用户都能自动转到新的服务器上去。但是新装的电脑无法找到邮件服务器。 
 
第一次启动outlook时会提示设置邮件服务器名和邮箱名，但是输入邮箱后检查名称提示说"无法解析此名称，此项操作失败"。"无法打开默认电子邮件文件夹，无法打开信息存储区"。 
 
按照网上一种方法，导入导出注册表里HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols的值没有作用。 
 
我们用的是office2000.XP professional. 
 
期待热心人的解答！

作者: wsseen 时间: 2005-9-20 13:19
标题: re:怎么没人看呢？有人碰到过类似的问题吗？
怎么没人看呢？有人碰到过类似的问题吗？

作者: young_089 时间: 2005-9-20 15:30
标题: re:1.是你的mail服务器未做解析;2...
1.是你的mail服务器未做解析; 
2.Exchange连络人被隐藏了,就不能解析.

作者: wsseen 时间: 2005-9-22 09:57
标题: re:谢谢。能说具体点吗? 怎么解析？...
谢谢。能说具体点吗? 
怎么解析？ 
Exchange连络人被隐藏是什么意思?

作者: wsseen 时间: 2005-9-23 14:04
标题: re:还有一个现象是原有安装的outlook在...
还有一个现象是原有安装的outlook在输入收件人姓名后按"检查姓名"后，有时候会出现"操作失败"的提示。在update了recepient update service后仍然如此。不清楚是什么原因。。。大侠救我....

作者: wsseen 时间: 2005-9-28 17:47
标题: re:没辙。。。钉子大哥有什么建议吗？
没辙。。。钉子大哥有什么建议吗？

作者: 钉子 时间: 2005-9-28 23:07
标题: re:1。只是有时候会吗？在这台机上用另一个用...
1。只是有时候会吗？在这台机上用另一个用户登录，然后设定一次会不会同样出现错误？ 
 
2。客户机和服务器的连通性有没有检查过？ 
 
3。客户机是不是有装3721，中文邮这类的东东？

作者: wsseen 时间: 2005-10-8 10:34
标题: re:钉子大哥：1:自从升级到exch...
钉子大哥： 
 
1:自从升级到exchange2003后就一直这样。域里所有的用户登陆都解析不到服务器和邮箱。 
 
现在升级前安装的outlook2000能正常收发邮件，但在输入收件人后按"检查姓名"按钮，有些会出现"操作失败"的提示。 
 
比如新建邮件时在地址栏里输入公司所有员工建的一个组"Belkin Shanghai"然后检查姓名就会提示"操作失败"，但是从联系人列表里却可以自动选到。 
 
还有很奇怪的是比如我的邮箱名是Brian Shen,地址栏里输brian然后检查姓名提示操作失败，输全brian shen就可以了。其他人也一样。 
 
新装的机器都不能解析服务器和邮箱。 
 
2.客户机和服务器的连通没有问题(ping 得通)。 
 
3.几台客户机都是重装过的，没有什么其他插件。

作者: wsseen 时间: 2005-10-12 12:08
标题: re:在服务器本机上的outlook可以解析到...
在服务器本机上的outlook可以解析到服务器和邮箱名。

作者: fatboytan 时间: 2005-10-14 18:45
标题: re:Exchange2003不建议在邮件服务...
Exchange2003不建议在邮件服务器上安装OUTLOOK，可能会出现意想不到的问题。

作者: starry 时间: 2005-10-15 21:04
标题: re:新手新来的．．．．先...
新手 
 
新来的．．．． 
 
 
先顶

作者: wsseen 时间: 2005-10-17 13:28
标题: re:说说我公司里的情况，总部是在美国，上海是...
说说我公司里的情况，总部是在美国，上海是分部。我只是一个系统维护人员，本身并没有域管理的权限，包括什么邮件服务器等等也没有管理员权限，都是美国远程控制管理的。这次的从exchange升级到2003也是他们做的，所以有些问题只能叫老美去解决。这个问题也和他们说过将近一个多月了，也没有解决。现在真不知道怎么办了。 
 
fatboytan,谢谢你的建议。这个outlook是在装exchange5.5的时候装上的，是outlook97那时候没什么问题。现在是升级到exchange2003，你是说要把outlook卸了吗?郁闷的是还要请示老美.....

作者: fatboytan 时间: 2005-10-17 14:13
标题: re:1.如可以，建议先把outlook卸了...
1.如可以，建议先把outlook卸了 
2.比喻Email为abc@tt.com，在客户端ping tt.com 看能不能通 
3.安装win2k安装盘下support的windows支持工具 
4.命令行下运行DCDiag（有可能运行不了，权限问题）和 NetDiag，查看结果再进行对策

作者: wsseen 时间: 2005-10-20 14:08
标题: re:真没想到，一个多月的煎熬，问题竟然如此简...
真没想到，一个多月的煎熬，问题竟然如此简单。语言的问题！ 
 
因为公司客户机装的都是英文版xp加中文语言支持,现在把客户机的Regional Options里的 Standards and formats选择为English(United States)(本来设的是Chinese(PRC))。 
 
这样服务器和邮箱名称都能正确解析了。 
 
简单点说，服务器和客户机的语言一致应该就可以了。 
 
参见微软文章: 
<a target=_blank href=http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb>http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb</a>;en-us;838800 
 
心得: 
出现什么错误提示，google里直接去搜这个提示，往往能找到有效的信息。 
微软的网站挺有用.... 
 
感谢钉子,yinjie,fatboytan等所有给我建议和帮助的人以及所有关注过这篇帖子的人.

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