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标题: 公司架设的MD服务器，有些客户的邮件无法接收~ [打印本页]

作者: IT过客 时间: 2008-9-24 14:29
标题: 公司架设的MD服务器，有些客户的邮件无法接收~
请教各位用过MD的高手。

公司用MD做邮件服务器，但一直以来都有同事说某些个别客户的邮件接收不到，据同事说，在客户那里，邮件客户端的提示是找不到我们的网址。

不知道该检查哪些功能和选项？谢谢！

作者: IT过客 时间: 2008-9-24 14:29
另外，好像不少客户也都是用自己架设的邮件服务器。谢谢~

作者: zhouhongliang 时间: 2008-9-24 14:35
查看 log信息。

作者: IT过客 时间: 2008-9-24 14:45
系统是2003，基本上很少死机或出现系统故障。请问楼上的朋友，查看LOG能够看出什么信息？哪方面的信息？谢谢！

作者: wxhsh 时间: 2008-9-24 14:46
标题: 回复 4楼 IT过客的帖子
先做下“telnet 你域名MX记录 25”看看DNS是否正常吧。

作者: IT过客 时间: 2008-9-24 15:11

原帖由 wxhsh 于 2008-9-24 14:46 发表
先做下“telnet 你域名MX记录 25”看看DNS是否正常吧。

是不是用这样的格式：telnet 域名 25 ？

我刚刚在CMD中试过了，直接就进入了：220 域名 ESMTP MDaemon 7.2.3；日期和时间

貌似正常吧？谢谢~

作者: wxhsh 时间: 2008-9-24 15:16
标题: 回复 6楼 IT过客的帖子
那就按2楼的方法到smtp-in日志里找下，如果没有找到，最好让对方提供下日志。

作者: IT过客 时间: 2008-9-24 15:27

原帖由 wxhsh 于 2008-9-24 15:16 发表
那就按2楼的方法到smtp-in日志里找下，如果没有找到，最好让对方提供下日志。

对方的客户端，像FOXMAIL、OE，也有日志？

在SMTP-IN 里面，应该注意哪些信息？

比较菜鸟，很感谢诸位的指教~

作者: wxhsh 时间: 2008-9-24 15:31
标题: 回复 8楼 IT过客的帖子
主要是你说客户端有提示，所以最好看下具体的提示信息才能判断。
在SMTP-IN日志里以对方邮件地址为关键字搜索，找到后把从建立连接到结束的日志都贴上来看下吧。

作者: IT过客 时间: 2008-9-24 16:10
基本了解了，非常有用的方法，我还得去跟客户公司的发信人了解一下，谢谢~

作者: mark_tj 时间: 2008-9-25 08:21
希望你的日志做了备份；
然后和客户确认一下他发信而对方收不到的时间再到日志里查询下发件记录

作者: IT过客 时间: 2008-9-26 09:39
楼上的朋友，我指的客户是外面的公司，不是我们公司内部的用户，是客户发信被退，这种情况下日志里应该没有发件记录吧？

谢谢！

作者: vv1001 时间: 2008-9-26 23:03
如果你的域名做了SPF和IP地址的反向解析的话一般情况都没有问题的约!
还有你的HELO是怎么写的一般是
你的MX记录怎么写的就怎么写约！
我一般是
a记录 mail IP地址：61.128.128.68
MX记录　mail.abc.com
helo记录　mail.abc.com
最好不用IP地址！

[ 本帖最后由 vv1001 于 2008-9-26 23:04 编辑 ]

作者: vv1001 时间: 2008-9-26 23:03
我做了SPF的，反向解析怎正找ISP作！应该没有问题！

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