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标题: 如何修正设置，改正这个错误。邮件到底到哪里了？ [打印本页]

作者: wpeng 时间: 2008-12-22 10:47
标题: 如何修正设置，改正这个错误。邮件到底到哪里了？
MDaemon Server V9.5.6
客户端webmail 也开通的。(WorldClient)

但是邮箱开通使用一段时间后，有好几个客户都反映，邮箱爆满了。
于是webmail上线删除没有用的邮件，但是，邮箱还是满满的，即使全部删除，依然邮箱没有空出来。

我上服务器查看，也是，看不到邮件在哪里？客户邮箱的文件夹也是非常少的。
不得其解。
只好在服务器端临时修改邮箱的空间限制，邮件数量限制，临时使用了，但是使用者还是觉得不舒服的啊！

盼大家帮忙找出解决的方法。非常感谢！

email_error.jpg (33.15 KB, 下载次数: 0)

webmail截图

作者: wpeng 时间: 2008-12-22 10:49
大家看到了吧。空间占用170M，邮件有5781封。
但是浏览所有文件夹，已经是空的了。

大家给些建议......

作者: wpeng 时间: 2008-12-22 11:02
现在可以正常使用的。

作者: wpeng 时间: 2008-12-22 11:16
按照3楼的DX指示操作了两封信，发现空间增加，邮件计数器增加了。正常！

但是我删除了这些信件后，发现，空间，邮件计数器都没有减少，异常啊！

？？？

email_error1.jpg (36.52 KB, 下载次数: 0)

测试后的截图

作者: jenbabe 时间: 2008-12-22 11:22
查查服务器中user文件夹的目录权限。

作者: wpeng 时间: 2008-12-22 11:25
其他邮箱正常使用的。同一域名下的。

作者: wpeng 时间: 2008-12-22 16:39
不知道大家有没有这方面的经验

分享一下吧！

作者: webider 时间: 2008-12-22 16:59
看看user下该用户文件夹下的其他文件，很可能是没有清除已删除邮件造成的！
已删除邮件也是占用邮箱配额的。。。

作者: wpeng 时间: 2008-12-22 21:25
也查看了该帐号下的其他文件夹！没有信件了。其实在webmail也可以查看所有文件夹的，都是空的了。

email_error2.jpg (28.33 KB, 下载次数: 0)

作者: wpeng 时间: 2008-12-22 22:03
是否？

不知什么原因造成邮件数量，或是空间限制的某一方溢出后的后遗症呢？

或是有这么一个“虫”

作者: wpeng 时间: 2008-12-22 22:17
经过建立一个新邮箱后，测试，空间限制爆满后，不能收信，有警告信，发信的对方也有警告信。

只能删除全部邮件。还是不能收信。

因为删除后，邮箱配额依然爆满了。邮件数量限制也没有减少。在没有爆邮箱前一切正常的啊！

如何处理呢？

DX们。

email_error3.jpg (60.34 KB, 下载次数: 0)

email_error4.jpg (65.5 KB, 下载次数: 0)

作者: wpeng 时间: 2008-12-23 08:19
把帐号删除后重新建立，情况依旧！

作者: wpeng 时间: 2009-1-8 09:48
顶起来。

帮忙一起找出答案来！

作者: nfore 时间: 2009-1-8 10:50
找到这个用户的文件夹,看看占用了多少空间?

作者: wpeng 时间: 2009-1-8 13:09
看了这个文件夹，占用极少空间的，因为删除所有邮件了。
但是如图，比例，邮件数量都还有很多的，确不知道邮件在哪里？

作者: wxhsh 时间: 2009-1-8 13:14
标题: 回复 16楼 wpeng 的帖子
删除app\QuotaCounts.dat再看下。

作者: wpeng 时间: 2009-1-8 13:53
首先谢谢楼上的指点：

该文件仅3K，删除有什么影响吗？
有好多域和邮箱的。

作者: wxhsh 时间: 2009-1-8 14:01
标题: 回复 18楼 wpeng 的帖子
没影响，此为用户邮箱配额及使用情况的快照，只要有触发就会更新的。

作者: wpeng 时间: 2009-1-8 14:01
我删除后要重启才自动建立一个文件。

发现清空了，不知道原因！

谢谢！wxhsh！

作者: wpeng 时间: 2009-1-8 14:03
来一个截图！

现在配额，邮件数量都是对的了。

已经全部清空。

ok.jpg (36.45 KB, 下载次数: 0)

作者: wpeng 时间: 2009-1-8 14:12
发现这个是邮箱爆了之后，就出现这种情况。

看来有这种情况就手动删除这个文件。

而没有一个一劳永逸的方法吗？

还是MDaemon的......

作者: wxhsh 时间: 2009-1-8 14:14
标题: 回复 22楼 wpeng 的帖子
应该是出错了吧，一般都会在用户登录的时候更新的。

作者: wpeng 时间: 2009-1-8 16:43
客户有时会一段时间不收邮件。这样邮箱就会发出警告，例如邮箱满，或是邮箱的邮件数量溢出。
我发现一旦出现这种出错的情况，邮箱的额度计算就会出错。

能否写一个小程序，或是手工的。
每隔一段时间，删除那个文件。等系统重新建立一个新的呢？

作者: wxhsh 时间: 2009-1-8 17:00
写个VBS脚本或BAT，放到WINDOWS的计划任务中去好了。
参考VBS脚本如下

[ 本帖最后由 wxhsh 于 2009-1-8 17:06 编辑 ]

delQuotaCounts.rar

547 Bytes, 下载次数: 6, 下载积分: 经验积分 -1

作者: wpeng 时间: 2009-1-8 17:13
反应这么的快。

非产感谢！

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