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标题: 客户发过来的邮件内容看不见 [打印本页]

作者: xiangrui 时间: 2009-3-3 13:43
标题: 客户发过来的邮件内容看不见
今天公司又出现了客户发过来的邮件只有subject没有邮件内容。客户同时发给几个人，其中只有两个人的邮箱看不见正文，其他人都可以看见。登录OWA也是如此。这一般是和什么有关啊？是邮件服务器的问题？还是客户端的问题啊？

作者: everyboy 时间: 2009-3-4 09:28
關注，我也有此現象，以前也有人問過。

作者: tdk 时间: 2009-3-4 11:27
说说环境，是不是被过滤掉了？

作者: wisdomzks 时间: 2009-3-4 11:30
我这里是经常看不到附件，以前都是用的OUTLOOK EXPRESS ，后来就换成了outlook2003了现在正常了
看不到邮件不知道是不是格式不一样造成的

作者: young_089 时间: 2009-3-4 11:32
客户端问题
删除重设一下试试

作者: everyboy 时间: 2009-3-4 13:27

原帖由 tdk 于 2009-3-4 11:27 发表
说说环境，是不是被过滤掉了？

過濾肯定不會，我認為是和字形有關，我的環境是XP+Microsoft Outlook 2003,用POP3收發，能看到的同事將收到的email轉給看不到的就沒問題，能看到。

作者: xiangrui 时间: 2009-3-4 13:51

原帖由 tdk 于 2009-3-4 11:27 发表
说说环境，是不是被过滤掉了？

肯定不是过滤掉了，组中的一半人能收到，一半人收不到。收不到的好像都是使用outlook2007的用户，如果说是outlook2007的问题，为何使用OWA也看不见啊？

作者: xiangrui 时间: 2009-3-4 13:52

原帖由 young_089 于 2009-3-4 11:32 发表
客户端问题
删除重设一下试试

是有几个同事的电脑都是这种问题，而且登录OWA也看不见内容。

作者: jhonlone 时间: 2009-3-4 16:25
偶认为可能原因：
1.邮件格式问题，RTF、txt还是HTM？
2.outlook2007的安全性设置更严格，检查安全级别设置；
3.也不排除客户端安全程序过滤的因素；

关于字形说我以为可能性不大，因为若没有预设字形，系统会自动使用默认系统字体

作者: xiangrui 时间: 2009-3-4 17:44

原帖由 jhonlone 于 2009-3-4 16:25 发表
偶认为可能原因：
1.邮件格式问题，RTF、txt还是HTM？
2.outlook2007的安全性设置更严格，检查安全级别设置；
3.也不排除客户端安全程序过滤的因素；

关于字形说我以为可能性不大，因为若没有预设字形，系统会 ...

1. 邮件格式是HTML
2. outlook2007的安全级别设置：怎么修改啊？
3. 不是很明白

作者: everyboy 时间: 2009-3-4 18:00
xiangrui,我這裡好像都是能上網的電腦看不到內容

作者: xiangrui 时间: 2009-3-5 09:10

原帖由 everyboy 于 2009-3-4 18:00 发表
xiangrui,我這裡好像都是能上網的電腦看不到內容

我们的电脑都能上网啊？和这有关系吗？

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