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标题: Outlook - 连接不上exchange (error 0x8004011D) [打印本页]

作者: xiangrui 时间: 2010-3-25 10:20
标题: Outlook - 连接不上exchange (error 0x8004011D)
从前天晚上开始，我们在美国的同事就没有办法通过RPC连接到Exchange服务器了。OWA可以访问，重新建用户也不可以，其他用户在国内一切正常。
outlook所显示的错误代码是0x8004011D。
客户端上面检查了下面的注册表键值也没有问题：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols 分支下的注册表都很正常。
各位有遇到同样的问题吗？

[ 本帖最后由 xiangrui 于 2010-3-29 15:12 编辑 ]

作者: boyklg 时间: 2010-3-25 12:52
你没用你美国的同事的账号通过RPC登陆一下?看能不能登陆.

作者: xiangrui 时间: 2010-3-25 13:50
我在公司内网建改用户是可以的，外网现在没有办法试
我看了一下他们发过来的图片，outlook显示是offline，但是没有办法让他们online。在File选项里面没有work offline这个选项，如下图：

{43301093-62A0-4C65-92AD-1D5C3BA8B911}.png (23.62 KB, 下载次数: 0)

作者: 钉子 时间: 2010-3-25 16:45
内网也可以用RPC的方式连接，并且确定是使用HTTPS吗？

我有遇到过好几种情况，
1。IIS的证书过期了。
2。session超过32最大值,如：
http://www.5dmail.net/bbs/thread-167434-1-1.html

作者: xiangrui 时间: 2010-3-28 19:00

原帖由钉子于 2010-3-25 16:45 发表
内网也可以用RPC的方式连接，并且确定是使用HTTPS吗？

我有遇到过好几种情况，
1。IIS的证书过期了。
2。session超过32最大值,如：
http://www.5dmail.net/bbs/thread-167434-1-1.html

谢谢钉子大哥，
1。IIS的证书过期了。
IIS的证书过期了，这个到是有可能的，我通过OWA打开邮箱时总是通知证书过期了。但是我到服务器上查看了一下，证书还没有到期啊！一直到2013年才到期呢！换了电脑和浏览器都是提示证书到期。
2。session超过32最大值2。session超过32最大值
我刚才查看了以下，日志中确实有一个9646的错误，但是错误的时间事1月份的。只有一个用户出现改错误，但是我现在所有用户在外网使用RPC连接邮件服务器都有问题，连接时出现下面的错误，“There is a problem with the proxy server's security certificate. Outlook is unable to connect to the proxy server (Error Code 20).”这是怎么回事啊？

作者: tdk 时间: 2010-3-28 22:42
security certificate 安全证书引起应该错不了了

你检查的是什么证书？ ca证书还是 iis证书？

作者: xiangrui 时间: 2010-3-29 09:22

原帖由 tdk 于 2010-3-28 22:42 发表
security certificate 安全证书引起应该错不了了

你检查的是什么证书？ ca证书还是 iis证书？

对不起，我昨天查看的是CA证书，IIS证书好像是过期了，我重新更新试试。谢谢TDK。

作者: xiangrui 时间: 2010-3-29 10:01
对了，我把IIS证书更新好后需要在客户端重新安装证书吗？

作者: 钉子 时间: 2010-3-29 10:35
标题: 回复 8楼 xiangrui 的帖子
不需要，只要更新IIS中WEB的证书即可。

作者: xiangrui 时间: 2010-3-29 15:13
谢谢各位的帮忙，现在问题已经解决，是IIS证书的问题。非常感谢！

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