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标题: 有个老外发来的邮件老是退信,其他的都正常,我发给他也正常。 [打印本页]

作者: madkid    时间: 2010-5-25 14:22
标题: 有个老外发来的邮件老是退信,其他的都正常,我发给他也正常。
退信报告如下:
Delivery Failure Report
Your message: Meeting in Shanghai? Steve is planning a trip to China was not delivered to: anne@kehongtextile.com because: Router: Failed to connect to SMTP host KEHONGTEXTILE.COM because Connection to remote SMTP server timed out:


What should you do?
我让对方telnet mx.xinnetdns.com 25 后的结果如下:
220 globalmailgateway2.xinnet.com ESMTP
421 Exceeded allowable connection time, disconnecting.

Connection to host lost.


询问我们的邮件代理商,说是对方的问题,对方那边就发到我这个邮件地址不成功。不确定到底是谁的问题。请教论坛大虾帮我解释下。谢谢
作者: madkid    时间: 2010-5-25 14:29
我在我这里
根据老大写的http://www.5dmail.net/bbs/thread-3360-1-1.html这里操作
mail from:JimPCarloni@thebensolgroup.com
250 sender <JimPCarloni@thebensolgroup.com> ok
rcpt to:anna@kehongtextile.com
250 recipient <anna@kehongtextile.com> ok
一切都正常。
作者: madkid    时间: 2010-5-25 14:49
但是有时候打这2个命令时

会出现以下的提示
500 #5.5.1 command not recognized

有时候打rcpt to:anna@kehongtextile.com时

会出现503 #5.5.1 MAIL first
就弄不懂是什么问题了
作者: madkid    时间: 2010-5-27 10:30
我们给对方发了检查请求如下

尊敬的客户:
       您好!您的邮件地址发送至我们的anna@kehongtextile.com一直无法发送成功,根据您的退信报告可判断出您 的邮件服务器无法正常连接 SMTP host KEHONGTEXTILE.COM。可能导致这一问题的原因是您的邮箱服务 器解析有问题。请联系您的邮箱服务商进行检查处理这一问题即可。
       所以,如果要解决贵公司邮箱无法发送至anna@kehongtextile.com的情况,必须让贵公司的邮箱服务商 进行检查并处理,所需要检查的我方的邮件服务器地址为mail.kehongtextile.com。另外附上我方邮件 服务器的入口地址mx.xinnetdns.com。请检查这两个邮件服务器地址在贵司的邮件服务器上面的解析是 否正确,如果不正确,请贵公司邮箱服务商予以解决,解决后,我们双方的邮件通信就会一切正常。
      谢 谢!

      但是对方不配合,不承认是他们的问题,晕死。
作者: madkid    时间: 2010-5-27 10:32
我用TELNET在我这边测试,结果如下。

telnet mx.xinnetdns.com 25
220 globalmailgateway2.xinnet.com ESMTP
helo thebensolgroup.com
250 globalmailgateway2.xinnet.com
mail from:JimPCarloni@thebensolgroup.com
250 sender <JimPCarloni@thebensolgroup.com> ok
rcpt to:anne@kehongtextile.com
250 recipient <anne@kehongtextile.com> ok
data
354 go ahead
subject:test mail from thebensolgroup.com
as the title.
.
250 ok:  Message 346156782 accepted

好像一切正常。所以不清楚到底谁的问题啦
作者: rayer    时间: 2010-5-28 00:11
那是新网的邮局8,貌似和winwebmail没啥啥关系
作者: madkid    时间: 2010-5-28 08:59
原帖由 rayer 于 2010-5-28 00:11 发表
那是新网的邮局8,貌似和winwebmail没啥啥关系


是的,但是请教邮件高手指点一下。
作者: neil.fu    时间: 2010-6-28 11:48
对方解析不到你的服务器,可以做备用的MX记录解决




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