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标题: Outbreak Protection Error: Still unable to connect to Datacenter [打印本页]

作者: hotsnow 时间: 2010-7-5 14:25
标题: Outbreak Protection Error: Still unable to connect to Datacenter
SMTP日志里每个邮件都提示这个，貌似是 Outbreak Protection 不起作用，连不到服务器？这是咋回事？没有防火墙啊...

大部分邮件都是这个，偶尔有少部分是 Outbreak Protection Error: Authentication failed

这个问题如何解决啊，谢谢

[ 本帖最后由 hotsnow 于 2010-7-5 14:27 编辑 ]

作者: wxhsh 时间: 2010-7-5 14:39
标题: 回复 1楼 hotsnow 的帖子
SP插件出问题了，卸载重装下吧，有条件安装最新版。

作者: hotsnow 时间: 2010-7-5 14:52

原帖由 wxhsh 于 2010-7-5 14:39 发表
SP插件出问题了，卸载重装下吧，有条件安装最新版。

我昨天刚全新安装的呀，操作系统也是新装的，MD 11.0.3 / SP 4.1.2 都是最新版的，怎么会坏了呢

看了一下昨天重启时的插件日志，里面也正常啊，汗...

Sun 2010-07-04 17:15:13: Attempting to load 'Outbreak Protection' plugin
Sun 2010-07-04 17:15:13: *  ConfigFunc: OutbreakConfig (Ok, ready to use)
Sun 2010-07-04 17:15:13: *  StartupFunc: OutbreakStartup (Ok, ready to use)
Sun 2010-07-04 17:15:13: *  ReloadFunc:  (NULL)
Sun 2010-07-04 17:15:13: *  ShutdownFunc: OutbreakShutdown (Ok, ready to use)
Sun 2010-07-04 17:15:13: *  PreMessageFunc:  (NULL)
Sun 2010-07-04 17:15:13: *  PostMessageFunc:  (NULL)
Sun 2010-07-04 17:15:13: *  SMTPMessageFunc:  (NULL)
Sun 2010-07-04 17:15:13: *  SMTPMessageFunc2: OutbreakInline (Ok, ready to use)
Sun 2010-07-04 17:15:13: *  SMTPMessageFunc3:  (NULL)
Sun 2010-07-04 17:15:13: *  DomainPOPMessageFunc:  (NULL)
Sun 2010-07-04 17:15:13: *  MultiPOPMessageFunc:  (NULL)
Sun 2010-07-04 17:15:13: *  Result: success (plugin DLL loaded in slot 1)
Sun 2010-07-04 17:15:13: ----------
Sun 2010-07-04 17:15:13: Outbreak Protection plugin is starting up
Sun 2010-07-04 17:15:13: *  Outbreak Protection engine is starting up...
Sun 2010-07-04 17:15:13: *  Outbreak Protection engine version: 5.06.0005
Sun 2010-07-04 17:15:13: *  Outbreak Protection engine is ready for use.
Sun 2010-07-04 17:15:13: ----------

[ 本帖最后由 hotsnow 于 2010-7-5 14:54 编辑 ]

作者: wxhsh 时间: 2010-7-5 14:54
弱弱的问下，你是Z版吗？

作者: hotsnow 时间: 2010-7-5 14:55

原帖由 wxhsh 于 2010-7-5 14:54 发表
弱弱的问下，你是Z版吗？

只有正版才能用这个功能嘛？如果是的话我就暂不考虑了，目前正在测试，还没决定买

作者: wxhsh 时间: 2010-7-5 15:31
标题: 回复 5楼 hotsnow 的帖子
呃，我刚看了下，我这边也是报这个错，环境和你差不多，不知是不是最新版SP的问题还是真的对方服务器问题。

作者: hotsnow 时间: 2010-7-5 15:39
我在另外一台服务器上测试，也是这个错误，验证如下：

1、重启一下 MDaemon
2、发送一封邮件，查看日志，发现第一次报的是 Outbreak Protection Error: Authentication failed
3、此后只要 MD 不重启，所有的邮件都会提示 Outbreak Protection Error: Still unable to connect to Datacenter

以上反复测试了数次，都是同样的结果，也就是重启MD后，第一次的邮件报的是 Authentication failed 而此后只要 MD 不重启，错误都是 Still unable to connect to Datacenter

然后我故意断开了此服务器的互联网连接，只留内网连接，发送内部邮件，发现第一次重启MD后，发送的第一封邮件错误是

Outbreak Protection Error: CFCHttpClient::ConnectHost() - Connect to 134.159.159.80 timedout

以上测试也做了数次，看来MD都是去连同样的IP地址134.159.159.80，这个地址看起来应该是通的，IE可以访问，不知道到底是啥问题...

[ 本帖最后由 hotsnow 于 2010-7-5 15:41 编辑 ]

作者: wxhsh 时间: 2010-7-5 15:41
我刚比对了下日志，是从7/1日开始坏掉

Wed 2010-06-30 23:41:23: Passing message through Outbreak Protection...
Wed 2010-06-30 23:41:23: *  Message-ID: [email=000d01cb186a$81d5bee0$6400a8c0@specifiablebm3]000d01cb186a$81d5bee0$6400a8c0@specifiablebm3[/email]
Wed 2010-06-30 23:41:23: *  Reference-ID: str=0001.0A150204.4C2B65A3.0021,ss=3,pt=R_F_4920747,fgs=0
Wed 2010-06-30 23:41:23: *  Virus result: 0 - Clean
Wed 2010-06-30 23:41:23: *  Spam result: 4 - Spam (confirmed)
Wed 2010-06-30 23:41:23: *  IWF result: 0 - Clean
Wed 2010-06-30 23:41:23: ----------
Thu 2010-07-01 00:02:49: *  Outbreak Protection Error: Still unable to connect to Datacenter
Thu 2010-07-01 00:02:49: ----------

希望别的使用SP的人一起关注。

作者: hotsnow 时间: 2010-7-5 15:43

原帖由 wxhsh 于 2010-7-5 15:41 发表
我刚比对了下日志，是从7/1日开始坏掉

希望别的使用SP的人一起关注。

看来我装的不是时候，下午搜索引擎折腾了几个小时都没搞定，原来老大你也这样啊，我还以为自己的问题呢

作者: 法拉力 时间: 2010-7-6 17:07
我也有这个问题，MD9.52＋SecurityPlus3.04，不知道是不是D版的问题。有正版的用户进来确认一下有这个问题吗？

作者: oracat 时间: 2010-7-7 10:33
这东西没事吧不影响使用......

作者: lhwm 时间: 2010-7-9 10:28
我傻傻地問一句，這個日誌是在哪裡查看的？為什麼我看了我們的MD，並沒有這個日誌呢？而且沒有SUN開頭的。

作者: hotsnow 时间: 2010-7-9 17:43
检查 SMTP-IN 日志，里面每个最终收下来的邮件都有OP的相关日志

作者: 火狐狸 时间: 2010-7-10 10:29
有高手知道是为什么会这样嘛?

作者: 火狐狸 时间: 2010-7-12 11:55
对外访问无限制

作者: arthorzhou 时间: 2010-7-13 16:03
贴一个完整的日志分析看看,我的没有发现这样的情况

作者: hotsnow 时间: 2010-7-15 20:50

原帖由 fdsopp 于 2010-7-12 09:48 发表
Yes, port 80 on your network needs to be opened to allow Outbreak Protection to download virus.dat updates.
说是要把80端口打开，有谁试试看不？

根本不是这个的原因，服务器一般限制进，也不会限制出的呵呵

作者: yijiande 时间: 2010-8-12 11:24
我这里也是这个问题啊。

作者: U-Mail 时间: 2010-8-14 11:14
AV号在线验证失败所致。

作者: yijiande 时间: 2010-8-16 16:16

原帖由 U-Mail 于 2010-8-14 11:14 发表
AV号在线验证失败所致。

SecurityPlus更新没有什么问题啊。

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