邮件服务器-邮件系统-邮件技术论坛(BBS)

标题: [求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！ [打印本页]

作者: zline 时间: 2004-1-8 08:42
标题: [求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
我们自己的Exc55邮件服务器，DDN专线，收发邮件都没有问题，我们客户的邮件是@kelty.com,我们能收到它发过来的，但是它收不到我们发过去的，我们发送的邮件被退回，如下信息； 
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 
XXX@KELTY.COM on Wed, 7 Jan 2004 15:32:08 +0800 此收件人无法接收送达的邮件 
原始邮件的 MTS-ID 为: c=cn;a= 
;p=XXXXXXX;l=MAIL0401050729CKGFMGFH MSEXCH:IMS:XXXXXXX:XXXXXXX:MAIL 3499 (000B09B6) Host 
unreachable 
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 
注：XXXXXXX表示我公司域名。XXX表示客户地址 
我们的客户收发其他的邮件也没有问题。

作者: bigsw 时间: 2004-1-8 12:18
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
<a target=_blank href=http://www.5dmail.net/bbs/Announce/Announce.asp?BoardID=35&ID=3214>http://www.5dmail.net/bbs/Announce/Announce.asp?BoardID=35&ID=3214</a> 
 
 
不过,不一定问题在你的exchange服务器上,用其他的邮件服务器邮箱往@kelty.com发信试试看

作者: zline 时间: 2004-1-8 14:16
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
已经测试了，从别的邮件服务器发送没有问题。会不会是对方Ban了我们的IP？

作者: 钉子 时间: 2004-1-8 18:38
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
如果这样的话： 
1.一般有退信，你可以用命令行方式来试着发一封信试试， 
2.可以向对方管理员联系。看是否收到信，是否封了IP、。

作者: zline 时间: 2004-1-8 19:38
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
很大可能是对方Ban了我们的IP，应该不会，我们是合作关系。

作者: 钉子 时间: 2004-1-8 22:08
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
确认一下吧。

作者: zline 时间: 2004-1-9 08:14
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
关键是对方没有webmaster啊，都没办法联系！

作者: zline 时间: 2004-1-9 08:58
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
在ms里查到如下信息： 
症状 
简单邮件传输协议 (SMTP) 邮件一直停留在“Outgoing Messages Awaiting”（正在等待的外发邮件）发送队列中，直到它们收到某些域的未送达报告 (NDR)。 
原因 
该邮件的目的站点可能出于安全考虑，使用了反向区域查找。Exchange Server 计算机的完全限定的域名 (FQDN) 与其在 InterNic 注册的 IP 地址不匹配。因此，到目的邮件服务器的 telnet 会话被拒绝。 
解决方案 
某些邮件服务器在允许邮件传输前要求特定的附加域名服务 (DNS) 记录。需要在负责源邮件服务器的电子邮件域的 DNS 服务器上创建一个反向区域记录。 
 
但是我们的配置一直没有变动

作者: 钉子 时间: 2004-1-9 18:59
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
1.对方没有网管你可以用命令行方式Telnet上对方Server去发信试试。 
2.反解的问题，主要是看是不是对方Server要求反解IP才行。

作者: zline 时间: 2004-1-12 14:42
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
最近打回的邮件提示“MAIL 3551 (000B09B6) 551 User not 
local; please try <forward-path>” 
这是什么意思啊？

作者: zline 时间: 2004-1-12 15:43
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
telnet 对方的服务器，用对方的用户名，收发都可以，就是我们这里收发不到那里。

作者: kakafaint 时间: 2004-1-12 16:40
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
这个应答意味着接收SMTP知道用户的邮箱在另外的主机上，并意味着使用了正确的转发路径。注意请注意，主机或者用户，或者它们两者是不同的。接收方拒绝接收此用户的信件，发送者必须根据提供的信息重新发送或者向原发送者返回错误信息。 
 
下例显示了这些响应的应用。 
 
　 
 
转发的例子 
 
　 
 
S: RCPT TO: 
 
R: 251 User not local; will forward to 
 
　 
 
或者 
 
　 
 
S: RCPT TO: 
 
R: 551 User not local; please try

作者: 钉子 时间: 2004-1-12 19:29
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
有时，对方邮件服务器只转发本地用户能过SMTP发的邮件，影响与你的服务器有通信，这也是有可能的，问题出现在他哪边，你最好还是找哪边的网络管理人员来协调解决。

作者: zline 时间: 2004-1-12 21:29
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
谢谢钉子，只要能确认是对方的问题就好说了。应该是可以确认吧。我们的服务器待发送里，无法发送的邮件总是显示【host unreachable】

作者: zline 时间: 2004-1-13 08:07
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
应该不会是我们当地dns的问题吧，如果主dns有问题，就都有问题了。现在的现象就是很奇怪。是不是这两天国外统一都设定了禁止中继啊？

作者: zline 时间: 2004-1-13 10:33
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
telnet登录上去是这样： 
<IMG SRC=../leadbbsfile/fileType/jpg.gif border=0 onLoad="javascript:if(this.width>570)this.width=570;" onMouseover="javascript:if(this.width>570)this.width=570;" align=absmiddle>此主题相关图片 
<IMG SRC=../leadbbsfile/upload/2004/01/13/083814.jpg border=0 alt=按此在新窗口浏览图片 onclick="javascript:window.open(this.src);" onLoad="javascript:if(this.width>570)this.width=570;" onMouseover="javascript:if(this.width>570)this.width=570;" style="cursor:hand" align=absmiddle>

作者: bigsw 时间: 2004-1-13 16:17
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！

作者: zline 时间: 2004-1-13 22:18
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
还有一个比较奇怪的问题。天津的两个dns服务器：202.99.96.68和202.106.0.20，我用宽带连接ping前一个通，后一个不通；但是我用公司的ddn连接ping前一个不通，后一个通。这是什么原因？

作者: zline 时间: 2004-1-14 09:44
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
还有一个问题，我telnet上对方的服务器，测试发送和接受都是可以的，但是就是我们发邮件过不去。

作者: zline 时间: 2004-1-15 08:21
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
我奇怪的是,我们的设置没有做任何变化,以前收发客户邮件一直是正常,就从上周开始有个别客户收不到我们这里发送的邮件.而我们的客户收发其他的邮件也没有问题.我们的网络环境很简单,没有复杂的策略设置和安全设置.NT4.0+EXC55SP4.主DNS:202.99.96.68.安装有norton for EXC和McaFee的防病毒,一直都是这样. 
还有:在EXC55的IMC里,Connections-MessageDelivery下有两项: 
1 Use domain name system(DNS) 
2 Forward all message to host 输入host名. 
我们现在选择的是第一个,使用dns.第二个选项是什么意思? 
 
我想确认的主要问题:这种现象是否是我们服务器的问题或我们网络设置的问题.

作者: 钉子 时间: 2004-1-15 08:32
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
1。为什么上次Telnet的情况不是可以发送呢？ 
 
2。Forward all message to host 
是转发所有邮件到其它邮件主机。

作者: zline 时间: 2004-1-15 09:51
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
钉子一定要关注此贴啊.现在更有点复杂了.我用免费邮箱可以发送到客户那里.用我们的邮箱发送不了.但是我们的邮箱可以发送到部分客户邮箱.奇怪啊.好多邮件在等待队列里.

作者: 钉子 时间: 2004-1-15 11:50
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
找你的电信，要一个好用的DNS IP。

作者: zline 时间: 2004-1-15 12:30
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
钉子,你觉得是DNS的问题吗?现在有几个到国外的邮件都出不去.还有,NT下改变了主DNS是否需要重新启动才生效呢?如果我不用本地的DNS是否合适?谢谢!

作者: zline 时间: 2004-1-15 14:55
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
现在看来可能是我们服务器和对方服务器smtp握手有问题,是什么原因会导致这样啊!

作者: zline 时间: 2004-1-16 08:52
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
但是为什么同一个域下(@americanrec.com)有的用户可以收到,有的用户就收不到呢?而且我们发送到yahoo等的邮件都没有问题.

作者: zline 时间: 2004-1-17 09:57
标题: Re:[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！
到最后，我想总结一下我们这里的问题： 
1、系统：NT4.0+EXC55SP4+Norton for EXC 
2、EXC里的用户不超过100个 
3、故障现象，举例，大部分是国外的。@kelty.com,@americanrec.com,nordisk.de等，这些邮件在今年1月5号（大约）之前都是收发正常的。没有对我们的服务器做设置。现在kelty.com后缀的都收不到我们的邮件；@americanrec.com后缀的部分用户能收到我们的邮件，部分不能收到（这点有点奇怪）；nordisk.de后缀的用户有时能收到，有时收不到。还有一些其他后缀的也发送不过去。我们收所有的邮件都没有问题。发送到国内其他邮箱的也没有问题，发送到yahoo.com和hotmail.com等国外邮件也没有问题。 
很矛盾

作者: zline 时间: 2004-11-10 18:43
标题: re:最近又常有国外的邮件无法发送。比如台湾，...
最近又常有国外的邮件无法发送。比如台湾，北美。是否dns的问题呢？

作者: 钉子 时间: 2004-11-10 20:25
标题: re:最近ＴＷ方面的网站和邮件都有发不过去的现...
最近ＴＷ方面的网站和邮件都有发不过去的现像。不知道是不是网络的问题。我这边有一周这样子了。

作者: feitianxiang 时间: 2006-1-23 13:58
标题: re:很有可能是对方服务器把你的ip封了这...
很有可能是对方服务器把你的ip封了 
这样就发邮件发不了了. 
以前我们公司也出现这种情况的.

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