政府企业邮箱选型的六条法则2

yudi669

四、反垃圾邮件、防病毒能力要比较高

　　邮件，从某种意义上来说，代表了一个企业或者一个单位的形象。如果其安全系数比较薄弱，很容易被攻击，并被当作肉鸡，像其他用户发送垃圾邮件。那么这个企业或者单位的形象，就会带来很大的负面影响。

　　对于一般的企业是如此，对于政府单位更是如此。政府单位中有部分的联系人是外宾或者其他兄弟单位，如果发送的电子邮件被插入了恶意的插件或者老是向这些用户发送垃圾邮件，无疑这个政府的形象就会打折扣。此时其不仅仅是一个政府的脸面，更是一个地区的形象问题。所以笔者一般不建议，政府单位自己构建企业邮局。因为政府部门毕竟不是专业的IT服务提供商。如果其自己构建企业邮局，从技术上来说，并没有多少难度。但是从安全性角度来考虑，没有这么强的技术实力来提高很好的安全性。毕竟与专业的IT团队来说，政府单位的IT实力还是有所欠缺的。

　　为此笔者的建议是，企业在选择企业邮局时，最好选择互联网的企业邮局提供商。并且要选择那些在安全性上投入比较大的企业。只有选择这些合作伙伴，才能够在最大程度上保障企业邮局的安全性，减少垃圾邮件与病毒邮件。

　　五、使用操作尽量的便捷

　　虽然说政府单位中用户的教育水平一般都比较高。但是这里需要注意一点，就是政府单位中用户的稳定性比较高。为此现在在政府单位中，有比较大的一批用户，是40岁到60岁之间的。这些用户在以前可能没有接受过正规的信息化培训。通常情况下，这些用户可能还是部门的领导。为此如果邮件的操作太过于复杂，那么这部分人就很难通过。所以，需要提供一些便捷化的操作，来降低企业邮局推行过程中的阻力。

　　如笔者在选型过程中，会选择那些在企业邮局中集成了输入法的产品。简单的说，就是只要用户登录了企业邮箱，系统自动会根据登陆用户的设置，调用其需要的输入法。如此的话，无论这个用户在哪里登陆，如出差或者在家里办公，只用其采用了相同的用户名登录，那么都可以找到其称手的输入法，而无论操作系统是否安装了这种输入法。对于一些没有受过IT专业培训的用户来说，输入法的安装也是一件非常头痛的事情。通过这个简单的整合，显然可以提高这些用户的满意度。

　　六、简单易用的原则

　　最后一个选型的原则，就是功能要简单易用。根据笔者的经验，政府单位在企业邮局选型时，一般都不要求在企业邮局中有邮件之外的复杂的功能。如工作流、事务提醒等功能。因为一般都会有配套的系统来实现这些需求。在邮件系统中实现这些功能的话，反而是画蛇添足。所以政府单位在企业邮局选型时，就不需要太过于关注企业邮局的附加功能。说句实话，羊毛出在羊身上。笔者认为，这是政府单位在企业邮局选型时与普通企业选型时很大的不同。普通企业在选型时，总希望其能够实现的服务越多越好。就好像买东西赠品越多越好。到底对自己是否适用，就是另外一回事情了。