[讨论]请教outlook和exchange问题

feitianxiang

请教个outlook和exchange的问题。<br>
在配置outlook时，添加exchange方式的配置文件，<font color="red">输入“用户名”后，点“检查姓名‘</font>，提示是”<font color="red">无法解析名称</font>“。不知道是怎么回事。<br>
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请高手指教！

gaoqifeng2005

1.確認dns設置是否正確<br>
2.確認dns正確的前提下，還是不能解析，可以不使用“快取exchange模式”<br>

feitianxiang

没明白<br>
dns不管是内部还是外部的都没问题。<br>
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快取exchange模式是什么意思？请指教。<br>
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快取exchange模式是不是就是缓存模式啊？

Changpen

如果DNS没有问题，你的邮件服务器名称是否输入正确。服务器的操作系统是什么？AD设置是否正确。我也是用这种方法设置的。没有出错问题。

jaffas1101

如果DNS里面没有问题，那么AD中有这个用户吗？为这个用户设置邮箱了吗？<br>

sana

如果pop3收发和OWA收发都正常，可能是TCP/IP的问题，可以参考下面的:<br>
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Exchange 2000 Server在client端安装Outlook 2000，在配置时选择“检查名称”，按提示输入用户名、密码、服务器信息，出现“无法解析此名称，此项作业失败“的错误消息。若是打开Outlook 2000，在输入用户名和密码后，还是会出现“此项作业失败”的错误提示，又回到了“检查名称”的对话框，就是不能登入服务器。 在服务器上测试，可以在本机上用同样的账号，用Outlook Express 和OWA方式正常收发mail！这是为什么呢？ <br>
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A: 若此问题确认仅发生于单机，建议您参考以下测试动作：<br>
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一、移除并重新安装网络卡之TCP/IP，若移除重装后仍无法解决，请进行步骤二。<br>
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二、删除并汇入正确之登录值<br>
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01.关闭Outlook程序<br>
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02.请由左下角之"开始" > "执行" > 输入"regedit"，开启登录编辑器。<br>
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03.请找到以下之登录值并将其汇出备份<br>
<br>HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols<br>
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04.请找到以下登录值并将其更名<br>
<br>HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols<br>
<br>
05.找一台无此问题之计算机，将以下之登录值汇出<br>
<br>HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols<br>
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06.请于有问题之计算机，将步骤05中汇出之登录档汇入<br>
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相关参考网址：<br>
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XCLN: Unable to Log on Exchange Server from Windows 2000 Client<br>
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<a target=_blank href=http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb>http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb</a>;en-us;255843<br>

feitianxiang

谢谢各位的回复。。<br>
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特别是感谢sana。。

tomot

请楼主将系统环境说清楚<br>
如果无法解析用户名称，可以看看DNS能否解析邮件服务器，如果是域环境，邮件服务器并没有安装于域控制器上，则看看邮件服务器和域服务器通讯是否正常，能否读取AD用户信息

feitianxiang

这个都没问题的。<br>
不是dns和服务器的问题。<br>
我估计是客户端的问题吧。<br>
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就像sana说的，目前还在研究中<br>
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谢谢回复

sana

pop3和OWA都可以，八成你在其他的电脑上也可以解析，所以我觉得是客户端tcp/ip的问题，之前我也遇到过，还重装过2台客户端呢，呵呵