information store服務异常停止為什么

superchen

請釘子壇主和yinjie版主及眾高手解答,謝謝!

information store服務經常down掉,非要手動start及restart MTA才可以恢复

錯誤ID是1000

錯誤信息是

Faulting application store.exe, version 6.5.7226.3, stamp 407db771, faulting module exchmem.dll, version 6.5.7226.0, stamp 406d29b4, debug? 0, fault address 0x00004e3e.

MS有這樣一篇KB

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;822884

但那是exchange2000安裝在win2003上

目前我的軟件版本是win2003sp1+exchange2003(未打sp1/sp2)

是不是軟件版本問題?

請指點

yinjie

首先建议你给EX打上至少SP1补丁，推荐为SP2。其次你可以看看有无更新的更新可以安装。这样的情况通常是由于版本不够新或有兼容问题导致的异常。

superchen

謝謝yinjie指點

有這個怀疑,之前管理員一直沒有做backup
因為數据量大(100GB的EDB/STM)
所以我現在要做好備份才敢打SP1/SP2

另外還有一個問題請教:
C:\WINDOWS\PCHEALTH\ERRORREP\UserDumps
這個位置應該是windows放錯誤報告的臨時文件吧
在我的電腦-屬性-高級-啟動恢复-%SystemRoot%\MEMORY.DMP 這個地方的設置是否和上面那個目錄相關?
為什么我的兩台mail server那個文件夾差不多每天都能生成
几百MB至1GB多MDMP/HDMP文件呢?
而且名稱是
store.exe.20060707-120653-00.hdmp
store.exe.20060707-120653-00.mdmp
這樣的,這是exchange生成的嗎?
我搜索好久沒有相關資料,只搜索到這個文件夾是放給MS發錯誤報告的臨時文件夾

[ 本帖最后由 superchen 于 2006-7-12 22:26 编辑 ]

superchen

UP一下

請高手指點一下3樓紅字部分

謝謝!