急问个问题，老总在美国出差突然收不到信了

heqingle

大家好，是这样，公司企业邮箱是自己搭的exchange2003，
老总20号去美国出差，21号在美国还能收发信件，昨天23号突然不能收发邮件了，
我现在还没跟他联系上，联系上准备让他用owa看看有没有信，再试试ping ,tracert我们邮件服务器地址看看是否正常。
大家谁碰到过这种情况啊，帮帮忙，给我个思路，我在线等
另外：如果老总用owa也没有信，那他回到国内后，这几天的信能否再收到呢？
我用邮件追踪查看邮件已经正常到他的邮箱了，也查了我们的IP没被列到黑名单
邮件服务器这几天一直是正常的

[ 本帖最后由 heqingle 于 2008-7-24 10:06 编辑 ]

jimmy_xu

理论上OWA没信，就意味着服务器上没有信件，即使他回来也不会收到。你觉得你可以试试VPN拔号方式可不可以连接进来。如果是IP地址被国家的防火长城封堵。可以走第三方代理，如**等，是可以越过的，可以解决这个问题。目前根据你的情况似乎不是IP地址被封死的原因，应该找找客户端原因。VPN我觉得还是比较好的办法，其它方法你讲的老板会根本听不明白是什么意思。

heqingle

恩，多谢你
现在最新情况是：
刚联系上老总，他现在在美国公司邮箱是能收到邮件，但他给我发的邮件显示发送了，但我收不到，他也没有报错，也没有退信，我在服务器用邮件跟踪没显示他发送过邮件。
难道是他那边解析不到我的邮件服务器了？