IMAIL服务器中用户的邮件突然没了？？

vagrant

刚台湾的用户说收了邮件了，10053错误；我就上服务器看了，开始用户的邮箱是有4封邮件的，2分钟后突然没了，用户接收也正常了，可邮件很重要，有什么办法可以找回来呀？

钉子

第一次听说，其它朋友看有没有相似情况。

vagrant

世界大了什么　事都会发生的，要不是我亲眼见了，我也不信，客户说她没收，我相信它也不会骗我！<br>
我问了专业恢复公司，因为.mbx字节数为0，他们也没办法，我这次惨了。。。

aaaami

有可能出现，我也碰到过一次，不知道什么原因

vagrant

又出现了，台湾的客户说无法收邮件了，上邮件主机一看里面的12封邮件又没了；这样会死人的！<br>
哪的问题呀？

leimy

可能是下面的原因：<br>
（1）有其他人用这个邮箱已经收下了（可能性较大），<br>
（2）给杀毒软件错误过滤了（比如服务器上安装了“瑞星”、“毒霸”等防毒软件，而又没有对Imail文件夹进行排除），<br>
（3）安装了一些系统还原软件，<br>
（4）Imail所在的磁盘出现错误，试试进行磁盘整理、查错。

vagrant

台湾用户现在收不下邮件？显示：<br>
"您的服务器意外终止了连接。其可能原因包括服务器出错、网络出错或长时间处于非活动状态。 帐户: 'china.com', 服务器: 'smtp.china.com', 协议: SMTP, 端口: 25, 安全(SSL): 否, 套接字错误: 10053, 错误号: 0x800CCC0F"<br>
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日志显示：<br>
connection reset<br>
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问题出在哪？近3天的问题才出现的，以前正常<br>
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leimy

你现在的问题就已经不是Imail的问题了，找找原因吧。^_^

vagrant

该用户帐号目前在上海用OUTLOOK可以接收，在台湾有时可以