收发邮件的问题.急!

levi_qian

有客户(A) 投诉收不到我们公司发过去的MAIL.
我应该怎么做来确认客户是否收到我公司发过去的MAIL?
我是新手,请帮忙写具体点.
谢谢拉!
(补充一下,我们公司里有几个用户发给A的邮件,A收不到,但我发给A的他能收到,
查看MESSAGE TRACKING, 最后都显示Message transferred to claranet through SMTP.
请大家帮帮忙,我应该怎么检查?还有什么地方有可能有问题?)

[ 本帖最后由 levi_qian 于 2007-7-25 10:12 编辑 ]

abdxj

如果有第三方FOR EX的产品临时听用下

钉子

一般发如果MESSAGE TRACKING中邮件出去了，而且没有退信的话，也有可能是对方的问题，你可以让这几个用户再发一次，然后你注意检查一下MESSAGE TRACKING，看结果如何？