[求助]只有一个客户收不到我们的邮件，其他都正常，这是什么原因啊？急！谢谢！

zline

我们自己的Exc55邮件服务器，DDN专线，收发邮件都没有问题，我们客户的邮件是@kelty.com,我们能收到它发过来的，但是它收不到我们发过去的，我们发送的邮件被退回，如下信息；<br>
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XXX@KELTY.COM on Wed, 7 Jan 2004 15:32:08 +0800<br>此收件人无法接收送达的邮件<br>
原始邮件的 MTS-ID 为: c=cn;a=<br>
;p=XXXXXXX;l=MAIL0401050729CKGFMGFH<br>MSEXCH:IMS:XXXXXXX:XXXXXXX:MAIL 3499 (000B09B6) Host<br>
unreachable<br>
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注：XXXXXXX表示我公司域名。XXX表示客户地址<br>
我们的客户收发其他的邮件也没有问题。<br>
<br>

feitianxiang

很有可能是对方服务器把你的ip封了<br>
这样就发邮件发不了了.<br>
以前我们公司也出现这种情况的.

钉子

最近ＴＷ方面的网站和邮件都有发不过去的现像。不知道是不是网络的问题。我这边有一周这样子了。

zline

最近又常有国外的邮件无法发送。比如台湾，北美。是否dns的问题呢？

zline

到最后，我想总结一下我们这里的问题：<br>
1、系统：NT4.0+EXC55SP4+Norton for EXC<br>
2、EXC里的用户不超过100个<br>
3、故障现象，举例，大部分是国外的。@kelty.com,@americanrec.com,nordisk.de等，这些邮件在今年1月5号（大约）之前都是收发正常的。没有对我们的服务器做设置。现在kelty.com后缀的都收不到我们的邮件；@americanrec.com后缀的部分用户能收到我们的邮件，部分不能收到（这点有点奇怪）；nordisk.de后缀的用户有时能收到，有时收不到。还有一些其他后缀的也发送不过去。我们收所有的邮件都没有问题。发送到国内其他邮箱的也没有问题，发送到yahoo.com和hotmail.com等国外邮件也没有问题。<br>
很矛盾

zline

但是为什么同一个域下(@americanrec.com)有的用户可以收到,有的用户就收不到呢?而且我们发送到yahoo等的邮件都没有问题.

zline

现在看来可能是我们服务器和对方服务器smtp握手有问题,是什么原因会导致这样啊!<br>

zline

钉子,你觉得是DNS的问题吗?现在有几个到国外的邮件都出不去.还有,NT下改变了主DNS是否需要重新启动才生效呢?如果我不用本地的DNS是否合适?谢谢!

钉子

找你的电信，要一个好用的DNS IP。

zline

钉子一定要关注此贴啊.现在更有点复杂了.我用免费邮箱可以发送到客户那里.用我们的邮箱发送不了.但是我们的邮箱可以发送到部分客户邮箱.奇怪啊.好多邮件在等待队列里.