系統重啟就會收到大量的退信

seafox

WINDOWS2003+EXCHANGE2003

一直以來，隻要系統重新啟動一次，很多用戶都會收到很多的退信，
而且這些退信都不是當天的，一個月前的都有！
用戶的報怨聲越來越大，
如何處理呢？

钉子

是邮件发送不出去的ＮＤＲ吗？没有重启前，邮件收发是正常的吗？

seafox

都是發不出去或者被退回的信件，
如SMTP錯誤、暫時無法連接、對方拒收等等平時遇到的退信。
是因為打了補丁才要重啟的，
重啟前收發還算正常（但沒及時收到退信算是不正常了吧？）

wmx111

我也有类似的情况，但可能原因不一样， 不过也是重启后出现。

请看发件时间，重启时间是早上3点。看样子好像是邮件都没有正确提交，重启的时候才提交上了，不知道怎么样才能早点发现这样的情况？

[ 本帖最后由 wmx111 于 2007-8-21 09:08 编辑 ]

seafox

沒有人遇到過嗎？
請指點一二啊......

jimmy_xu

分析郵件退信的原因，你看看你的exchange管理員SMTP設置傳遞設置裡面的時間間隔設置是不是默認設置。理論上你重啟exchange後再進行下一次重試，如果郵件還是發送不出去，直至逾時時才會丟棄你的郵件，這時候就會產生退信。你早上3點鐘重啟，肯定會造成一定的影響，有時EXCHANGE重新啟動時SMTP服務卻沒有啟動起來，這就需要你手工去重啟。一旦超過設定時間SMTP還不能正常工作，那時退信就產生了。郵件服務器是禁止讓它自己重新啟動，你這種因為它需要更新就重啟是很不科學的做法，一般情況下半個月重新啟動一次就已經差不多了，有些沒有打對exchange並沒有重大的安全隱患，除非是非常重要的補丁可能造成安全隱患時自己立即更新，手工重啟。建議修改更新設置，不讓它重啟，改為手工方式。另外從你上面看我很郁悶。為什麼深更半夜重啟還會產生退信，因為此時用戶都沒有發郵件，以前的郵件都寄出去了哪還有退信，不知道是不是外面發進來的垃圾郵件。一個月前的都有，更是說不通，作為郵件管理員，你應該有必要去查看每天隊列裡的郵件哪些是發出去了，哪些還是一直在重試，重試的原因是什麼你應該去解決，如果有postmaster或發不出去的信你應該手工清除，不要等到哪一天服務器隊列裡面都塞死了導致不能正常運轉才去查看。

heiheisky

试试把exchange安装目录下，badmail里的信删了

seafox

原帖由 jimmy_xu 于 2007-8-28 14:38 发表
分析郵件退信的原因，你看看你的exchange管理員SMTP設置傳遞設置裡面的時間間隔設置是不是默認設置。理論上你重啟exchange後再進行下一次重試，如果郵件還是發送不出去，直至逾時時才會丟棄你的郵件，這時候就會 ...

上面的貼圖不是我的，
我的服務器更新是自動下載手工安裝並重啟的。
平時去看隊列都是正常的。
如果偶而有一兩封退信，那也是正常的，因為有可能是對方服務器或網絡有問題，還有其它不明組織的原因。
比較鬱悶的是：重啟以後，很久以前發的信（有一個月以上的），現在才退回來。

用戶的困惑：
”我發出去的信，客戶沒收到（不知道有沒有收到），我也沒有收到退信。
今天突然收到很多封退信，有些是很久以前發給客戶的，難怪客人一直說沒收到我的郵件。“