exchange 2000 常见问题 FAQ(转)

钉子 · 发表于 2003-9-26 08:36:29

Q01：请问我的Exchange Server应该安装哪些安全性修正程序以确保系统的安全？ 
A： For Exchange 5.5 : Exchange 5.5 SP4 + MS01-047 + MS02-012 
For Exchange 2000：Exchange 2000 SP3 + Exchange 2000 post-SP3 rollup 
　 
Q02：那里可以download Exchange 2000 SP3? 
A： Exchange 2000 Service Pack 3 (SP3) 是一个累积的 Service Pack，提供与 Microsoft Windows? .NET Server 2003 网域控制站的交互操作性、修复用户报告的问题、以及依据 Microsoft Trustworthy Computing Initiative 进行更新。请下载并安装 Exchange 2000 SP3 于所有执行 Exchange 2000 的服务器。 
注意：SP3 不适用于 Microsoft Exchange 2000 Conferencing Server。请下载 Exchange 2000 Conferencing Server Service Pack 2 (SP2) 以获得最新的 Conferencing Server 更新及增强功能。 
 
请由此网页的下拉式清单选择您的语言与版本，然后按一下移至。您可以从出现的网页中下载此 Service Pack。 
<a target=_blank href=http://www.microsoft.com/taiwan/exchange/downloads/2000/sp3/default.htm>http://www.microsoft.com/taiwan/exchange/downloads/2000/sp3/default.htm</a> 
　 
Q03：在 Windows 2000 上执行 Exchange 2000 的需求 
A： Exchange 2000 环境要求通用目录服务器(global catalog servers)和 Active Directory Connector (ADC) 上均安装有 Microsoft Windows 2000 Service Pack 1 (SP1)，才能正确地运作。同时还要在主控 Exchange 2000 的服务器上也执行 Windows 2000 SP1。建议您在执行 Exchange 2000 ADC 的通用目录服务器(global catalog servers)上同时也安装 Windows 2000 SP1。 
 
Q04： Exchange Server2000分为那几种版本 
A： Exchange 2000 Server产品线包括Exchange 2000 Server标准版，Exchange 2000 Enterprise Server企业版，与Conferencing Server三种产品，分别适用于部门应用、中小型企业大型企业与ISA/ASP业者： 
Exchange 2000 Server标准版：适用的对象是部门应用与中小型企业，包括了Exchanger 2000 Server、Outlook 2000、Office开发工具…等，为单一集中式资料库，资料库容量为16GB。 
 
Exchange 2000 Enterprise Server企业版：针对可靠度、研展性及管理能力需求较高的大型企业所设计；产品包含标准版内所有产品及功能，延展性提升而对资料库大小没有限制，并支援分散式与丛集架构。 
 
Exchange 2000 Conferencing Server：提供多人对多人的语音与影像沟通的平台，应用于视讯会议、线上教学与客户服务等，适用于各种规模的企业，可搭配Exchange 2000 Server或Exchange 2000 Enterprise Server一起部署，或者独自安装部署。 
 
Q05：在Windows 2000上安装Exchange 2000需注意的事项 
A：注意事项 
必须要 Active Directory 
Exchange Servers Groups 需要足够的 Permissions 去修改 Objects 
在 Domain object内给所有Exchange Servers groups Write 和 Read 权限 
选 Start -> Programs -> Administrative Tools -> Active Directory Users and Computers. 
选 View -> Advanced Features. 
Domain 按有右键选 Properties. 
Security tab, 选 Advanced button. 
在 Permissions tab,选 Add button. 
请选 Exchange Servers group. 
在 Object tab, -> "on This object and all child objects" 请勾以下选项 
List Contents 
Read All Properties 
Write All Properties Click OK, and then click Apply 
Windows2000上安装Exchange 2000 并不支援Multi-language User Interface (MUI) ,也就是你可以安装日文版的Exchange在日文版的win2000,但你不能安装日文版的exchange在上面run 日文版MUI的英文版的win2000 
 
Q06：如何在Windoes 2000上安装Exchange 2000 
A：请参看Exchange2000光碟片下的releasenotes.htm 
 
请将Exchange2000光碟片放到要安装的那台exchange server上 
安装的选项 当选 Microsoft Exchagne Messaging and collaboration时 
这台Exchange server 必须是 Win2000的 member server 
NNTP component 必须安装 当选 Microsoft Exchagne Key Management Services 时 
必须要有安装Enterprise Certificate Authority ,并且要有设定 Enrollment Agent(Computer)certificate 
.安装时会问你要 Create/join an Exchange 2000 Organization 
如果选Join an existing Exchange 5.5 Organization, 你必须提供一个正确的Service account name 和 password 
如果你选Create/join an Exchange 2000 Organization,你必须提供一个service account就好 
Exchange server2000即安装完成 
 
Q07：如何设定 Exchange server 2000 和 Proxy 2.0 
A： 1.从Mspclnt 这个共享中安装 Winsock proxy client 
2.请确定您有的portocol 有一个virtual server ,并且确定在 General 的页面,是设定成"all unassigned" 
3. 请建一个档叫 wspcfg.ini 在 \winnt\system32\inetsrv directory\ 
内容是 
 
[inetinfo] 
ServerBindTcpPorts=110,25,143,993,995 
Persistent=1 
KillOldSession=1 
ForceCredentials=1 
 
4.在Dos command prompt 下,请到 c:\mspclnt 下,输入 
credtool -w -n inetinfo -c user domain password 
 
Q08： Exchange 2000 Outlook Web Access 可否用来存取 Exchange 5.5 信箱 
A：您只能使用 Exchange 2000 Server Outlook Web Access (OWA) 来存取 Exchange 2000 信箱。您无法用它来存取 Microsoft Exchange Server 5.5 信箱，因为 Exchange 2000 OWA 与 Exchange 2000 服务器有极紧密的整合。Exchange Server 5.5 OWA 可以用来存取 Exchange Server 5.5 和 Exchange 2000 信箱。 
 
Q09：用OWA 张贴带有附件的邮件至 Public Folder，隔天会自动被删除，如果不带附件则正常，该如何解决? 
A：这个问题在未来Exchange 2000 SP2中会解决，若这个问题对您影响很大，您可以和台湾微软技术支援处或直拨电话 (02)6635-9111联系来索取修正程序。 
Q10：如何设定可使用一个以上的SMTP Address(例如:不论寄信到xxx@aaa.com或寄信到xxx@bbb.com，使用者都可以收到)? 
A： 1. <Organization>/Recipients/Recipient Policies/Default Policy 
2. 开启Default Policy的 property/ E-Mail Addresses/按下 "New"新增另一个SMTP address，在这个例子中原始的SMTP address是@aaa.com，所以输入@bbb.com 
 
Q11：寄信时希望收件者只能看到寄件者的email address而不是display name 
A：不要勾选Global settingsMessage format"Preserve sender's display name on message" 即可 
 
Q12：在 Exchange 2000 Server 中还需要执行 isinteg -patch吗? 
A：在 Microsoft Exchange Server 5.5 版或更早的版本中还原离线备分的资料库后，必须执行 isinteg -patch，但是，在 Exchange 2000 Server 中则不再需要执行 isinteg -patch。 
在 Exchange 2000 Server 中，isinteg -patch 程序码内建于 Store.exe 档。当 Store.exe 档侦测到系统有还原离线备份的动作时 (意即简单的 copy 指令)，即会自动于该资料库上套用 isinteg -patch 作业。 
 
Q13： Exchange server 常常出现 Event ID 2 ? 
A：因为不当的操作 Backup Exchange server M:磁碟机, M:磁碟机并不是一个真实的磁碟机,因此并不建议直接备份 M:磁碟机, Event ID 2 产生的原因是因为被 Lock , 因此请采用正确的 Backup 程序备份 
 
Q14：如何移除 Exchange DBs 和 Logs 
A：移除 Log files 
1. 开启Exchange System Manager. 
2. 请选到Administrative Group. 
3. 开启您要更改log的 Storage Group 的属性 
4. 在 General这一页, 要改 Transaction Log Location 请按 Browse 即可 
移除 Databases 
1. 开启Exchange System Manager. 
2. 请选到Administrative Group. 
3. 在 Storage Group, 请选您要改的Mailbox 或 Public Folder Store 
4. 请开启 Database tab. 
5. 请输入要改 database file 请按 Browse 即可 
 
　 
Q15: 哪一个版本的Messager可以同时登入MSN Message 以及 Exchange 2000 Instant Messaging Service? 
A: 1.您必需使用Exchange 光碟内所附的 Instant Messaging Client.请至 \INSTMSG\I386\CLIENT 这里,选择CHT版本即可 
2.您也可以到下列网址下载并安装： 
请在安装完成后，开启Message->工具->选项->帐号，来设定您希望登入到MSN 或是 Exchange. 
<a target=_blank href=http://www.microsoft.com/exchange/downloads/2000/IMclient.asp>http://www.microsoft.com/exchange/downloads/2000/IMclient.asp</a> 
Q16:. Instant Messaging 的授权(License)要如何计算呢 ? 
A：您不需要另外购买，Exchange 2000 CAL中，即包含了 Instant Messaging 的使用权在其中了。 
　 
Q17: 为何有些使用者的 OUTLOOK的收件匣为 INBOX，及 OUTBOX呢? 
A：１.这决定于使用者第一次log in时是用中文或英文 client 登入,例如,若使用者第一次登入时是使用英文版outlook,那么收件匣就是INBOX 
2.您安装的防毒软体所造成! 如 : Trend ScanMail for Exchange orSymantec ... 
 
建议您将使用者的MAIL先行备份，将原本的Mailbox 删除后，重新建立一个Mailbox。 
然后使用中文版的OUTLOOK登入即可。 
 
　 
Q18: 为何我的Exchange一直不断出现12800的错误？ 
A：请洽询台湾微软技术支援处或直拨电话 (02)6635-9111 以取得修正程序。 
　 
Q19: OS 与 Exchange Server licensing 不足是否会造成 Exchange Stop Service? 
A：不一定. 
目前没有确实的文件证明licensing 和 Exchange Service 的关系，但有可能造成其他的问题. 
强烈建议使用者先确定 licencing 问题解决后，再来检查是否有其他问题造成Exchange Service 停掉. 
　 
Q20: 若两个Domain Controller之间要能自动做Failover，Exchange Server 是否须安装至Service Pack 2? 
A：可以的, 但不一定需要Exchange SP2. 
安装 SP2, 可以让使用者自行指定 DSAccess 所连结的DC是那一台. 
但为了使Exchange Service 可以得到顺利启动所需的资料，通用目录服务器一定要先行被连结到. 
　 
所以建议那两台DC 都设定为GC. 
方便第一台GC 发生问题时，还有第二台GC可以使用. 
当Exchagne Service 启动时，Exchange 会透过DSAccess自动去找到本地网域中的网域控制器. 
如果网域控制服务器不是通用目录服务器，Exchagne 会透过DSProxy 来连结到通用目录服务器. 
　 
Q21: 若要移除Backend Server如何确定已移除该Server于Domain Controller中所有的记录？ 
A：如何移除完整的Exchange 记录，请参考下面两篇文章。 
ID: Q273478 XADM: Completely Removing Exchange 2000 from Active Directory 
 
ID: Q260378 XADM: How to Manually Remove an Exchange 2000 Installation 
 
另要注意，因DC拓扑间复制的时间尚未开始， 
所以我们可使用ADSI EDIT 检查每一台DC 是否复制完成，或者是使用Replication monitor tool (Replmon.exe) 来确保DC间的复制已完成. 
Q22: 为何我的Exchange资料库到达16GB时就无法使用？ 
A：这是因为您使用的是Exchange 2000 Standard的版本，这个版本将Exchange的资料库限制在16GB以下。 
 
解决方法: 
1. 停止 MS IS服务 
2. 开启DOS模式，切换目录到 C:\Program Files\Exchsrvr\Bin 
3. 输入 eseutil /d "c:\program files\exchsrvr\mdbdata\priv1.edb" 
4. 压缩完成之后，请重新启动 MS IS服务 
5. Mount 资料库，并请用户不要再此刻寄信，请将信件收到本地端以及删除不必要的限制 
预防方法： 
限制每一位使用者的信箱大小 
　 
Q23: Microsoft Exchange Information Store无法启动, 事件检视件中有错误码 9564? 
A：这是因为您的防毒软体程序变更了下列机码值, 倒致Service 无法启动 
1.按''开始","执行" 
2.输入 "regedit", 按"确定". 
3. 在登录编辑程序中, 找到下列子机码 
 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\VirusS 
can 
 
4. 在右方的视窗中, 双击"Enabled". 
5. 在"数值资料", 将值换成 "0"(此为数字零), 按"确定" 
6. 关闭登录编辑程序 
7. 重新启动Exchange Information Store service

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