另外在应用程序日志里，看到有不少这样的错误,事件ID是7518
这个问题请看：
http://www.5dmail.net/bbs/thread-168884-1-1.html

是什么Hotfix ？KB号是多少？

对方的TTL值为64，ping的TTL返回值为41或42，这里有点迷惑，怎么返回的TTL值还不一样呢，中间的路由数应该是固定的我想。（疑点1）
----- 我现在出差在广东省中山，使用中山电信的线路Ping 出来的TTL值是46，然后我登录到我使用广州电信线路的客户服务器上Ping也是46，Time值在460-510之间。你可以找多一些朋友，看他们得到的TTL值是否不一样，看是你自己的问题还是对方的问题。

Tracert 到对方主机截图，这个图是经过了19跳到达，还有一次是经过20跳到达，但是因为中间都是request timed out，无法看到具体路由信息：
－－－我这结果也类似：
通过最多 30 个跃点跟踪
到 smtp.telamon.telamon-corp.com [216.37.24.94] 的路由:

  1     *        *        *     请求超时。
  2     *        *        *     请求超时。
  3     *        *        *     请求超时。
  4     *        *        *     请求超时。
  5     *        *        *     请求超时。
  6     *        *        *     请求超时。
  7     *        *        *     请求超时。
  8     *        *        *     请求超时。
  9     *        *        *     请求超时。
10     *        *        *     请求超时。
11     *        *        *     请求超时。
12     *        *        *     请求超时。
13     *        *        *     请求超时。
14     *        *        *     请求超时。
15     *        *        *     请求超时。
16     *        *        *     请求超时。
17     *        *        *     请求超时。
18     *        *        *     请求超时。
19     *        *        *     请求超时。
20   520 ms   523 ms   525 ms  smtp.telamon.telamon-corp.com [216.37.24.94]

跟踪完成。

感谢各位，最近终于成功的更换了internet接入线路，目前使用的是中国网通的线路了，以前是电信的（在此严重抗议一下电信和网通的办事效率）。
更换线路后，以上故障自动消失，EX服务器工作一切正常。
钉子到底是经验丰富，判断的很准，这个问题就是因为线路不稳定加上速度较差引起的。
之前我ping 过去的平均时长在800ms-900MS左右，丢包率约为3%。
目前ping 过去的平均时长为260ms左右，丢包率约为0% （已经是丢包极少，差不多是1千次丢2次，可以忽略）
看来要想让EX工作稳定，网络质量不能忽视。还有就是解决问题的思路：遵照OSI七层模型，自下向上的分析是比较合适的。我一开始误入了在应用层穷追不舍的歧途，浪费了很多时间和精力。
再次感谢大家！
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恭喜dustsailor将问题解决了。据我了解也是中国网通的出口线路比电信好，也许是网通比电信有的人少一点吧。

我是网通的线路，出现了和LZ非常类似的问题。对方也是外资方总公司，唯独他们的邮件500K以上就先Delay然后被弹回...郁闷阿。由于路由器配置等等，控制权都不在我们本地，更换线路是一个工程浩大的项目...我考虑是不是发送找个中继了，大家有什么好的建议么？

PS:对方在新加坡，美国，欧洲有三个smtp接收点，为什么无论哪个点的邮件，都有同样的问题呢？我们线路质量虽然不算太好，但去别人的站点都也还凑或，唯独资方的域名...

如果不能控制，建议使用中继。

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看来我们也面临扩带宽的问题