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近期在金笛邮件的客户服务工作中,有用户反映收到邮件后,无法在金笛邮件的webmail邮箱里正常显示,有时邮件正文显示为乱码,有时则是空白页面。
通过与用户进行沟通交流,我们发现,这些用户使用的浏览器为IE 7或IE 8,操作系统为windows 7。通过手工测试我们发现,由于这些软件与金笛邮件系统的邮件编辑器格式产生冲突,使得邮件内容无法正常显示。我们的研发团队已经致力于解决这个问题。
如果遇到此类问题,请尝试在显示邮件正文的区域点击鼠标右键,将“编码方式”调整为“UTF-8”后再试一试。或者,请点击“回复”按钮,看邮件正文是否能在回复邮件中正确显示。也可以尝试使用客户端等软件,将邮件下载到计算机中阅读。
相信Jdmail——金笛邮件是您最佳的选择。
我们有专业的研发和技术团队,有最好的售后服务。
我们静候您的佳音。
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