我发邮件对方收不到，怎么回事？

金笛邮件007 · 发表于 2012-8-9 17:43:40

发信对方收不到，如果有退信，首先要看退信里的<failure reason>，这里写着具体的发信失败原因。如果没有退信，有以下几种可能：

1) 地址写错了，比如 zhaozh@mailer.com.cn 写成 zhaohz@mailer.com.cn 了。如果存在 zhaohz@mailer.com.cn 在这个帐号，则不会有退信，否则有退信。如果用webmail发，在勾选了"保存到发件箱"情况下，可以到发件箱核对是否发错了。如果用客户端比如Foxmail、Outlook发送，可以查看"已发送邮件"来核对一下。

2) 邮件有可能去到对方垃圾箱了，或者被对方邮件系统"莫名"当作垃圾邮件过滤掉了。在这种情况下，可以先咨询本系统管理员，系统管理员可以查询邮件投递日志，如果管理员确认邮件已经成功发送到对方邮件系统了，那就是对方邮件系统的问题了。可以通过别的路径比如电话联系对方，叫对方联系对方邮件系统的管理员来检查一下，是否被过滤或者其它什么原因造成邮件丢失。

3) 可能由于"临时"原因，邮件没有发送出去，进入到"重发"队列了，稍过一段时间，系统会重新投递。如果对方长时寄有收到，自己又没有退信，请联系系统管理员解决。

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