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收不到对方邮件,有以下几种可能: 1) 对方写错您的地址了,电话问问对方是否有退信,可以根据退信找原因。如果退信反映的是我们这边系统的问题,例如把对方列入黑名单了,或者收件人邮箱满了,等等,可以联系管理员解决。 2) 如果您是用Outlook、Foxmail等收发邮件没有收到的话,可以尝试登录Webmail,看看那封邮件是否在您的垃圾箱里。如果确实去到垃圾箱了,把对方加为白名单即可,也可以通知管理员修正反垃圾邮件过滤系统参数。 3) 如果确认对方发送正确并且没有退信,也没有去到垃圾箱里,请联系管理员查看日志。
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