邮箱故障处理过程案例（二）

yudi669

案例：webmail不能登陆
今天遇到一个客户不能登录，客户端可以发信，但是不能收信，连上服务器查看，web服务一直启动不了，查看事件查看器发现，apache服务异常，不能正常启动，错误很频繁，打开看了一下，提示不能打开logs日志、监听出现问题，这种情况可能是端口被占用，进到服务器logs日志目录发现里面没有任何文件，新建一个目录，提示目录已存在，这种情况就是文件数量太多太大，文件系统打不开了，删了一些文件发现还是不能启动，使用netstat -ano查看了一下端口占用的情况，发现80端口是system占用，问了一下客户本机只用来做邮件服务器，没有其他作用，打开localhost发现建设中IIS设置，找到问题所在了，IIS默认网站占用了80端口，打开管理工具，在IIS管理服务器把默认网站停止，重启apache，好了，邮件可以访问了。再重启了一下服务器，试了一下发信、收信，ok没有问题了。