outlook无法使用！！！！！！

cindy7811

各位高手： <br>
小弟现有一个非常奇怪的问题无法解决，希望高手们给与解答。 <br>
最近我在给公司用户安装Exchange2000客户端outlook2000时碰到一个问题。安装完outlook2000后进行配置，在配置时选择“检查名称”，按提示输入用户名、密码、服务器信息，出现“无法解析此名称，此项作业失败“的错误消息。若是打开outlook2000， 在输入用户名和密码后，还是会出现“此项作业失败”的错误提示，又回到了“检查名称”的对话框，就是不能登入服务器。 <br>
如果问题是在服务器上的话，可是我可以在此机上用同样的账号，用outlook express 和 OWA方式正常收发mail,而且这个账号在别的机子上也可以正常使用。如果是客户端的问题，我也重新安装了office2000甚至windows2000，还是出现老问题。这两天我安装了3个测试系统，每个都出同样的问题，把我搞得一点脾气都没有……………… <br>
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哪位大哥能给我指点迷津，小弟不胜感激。 <br><br>
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kunlin_hu

这台电脑没有加入网域吧!一定要用网域帐号登入。

kunlin_hu

很简单，这样判断，<br>
1、在这台电脑上用一个正常的帐号，如可以正常使用Outlook，则这台电脑没有问题。<br>
2、用那个有问题的帐号找一台正常可以看Mail的电脑登入，还会不会出现那个提示输入用户名等，则这个帐号有问题，你就删除这个帐号，不要删除信箱，再新一个同样的帐号，再去这个帐号和Exchange信箱去连接。

cnnbjb

晕，老兄你的问题和我的一模一样，我也正晕着呢，我的QQ：32217824<br>
我也需要帮助呀。。。HELP~~~

yinjie

先看看和服务器的RPC通信是否正常。这个问题讨论多次了，请搜索一下论坛。

cnnbjb

老大能不能说的详细一点？<br>
RPC好象只是WIN2000以上才有的吧，我的WIN98也会出现这样的现象，还有你说查帖子我查了，真的查不出来，急用呀，HELP~~~~

yinjie

先做几个这样的测试，以帮助你判断问题（括号里是判断的依据）问题后是可能的原因：<br>
1、检查服务器各服务是否正常（服务启动）：检查服务<br>
2、检查客户断的DNS解析（分别PING服务器名，IP和FQDN）：检查DNS设置<br>
3、检查RPC通信（使用RPCPING）<br>
4、确认你的用户名和密码正确（不要说如何检查了吧？）