收不到客户邮件

xky009 · 发表于 2008-8-29 14:06:56

请教各位:

我司有一客户是新加坡的, 我们发给他的邮件他们都能收到, 但就是回复给我们的邮件我们收不到, 我的服务器是exchange server 2003, 也用了GFI来防垃圾, 我把对方的服务器加入了白名单,同时把它的IP也设为接受, 可还是收不到, 请哪位高人指教一下, 谢谢!

钉子 · 发表于 2008-9-2 22:49:16

检查一下反垃圾软件，看是不是有阻档记录。如果不是，让对方查一下，邮件有没有成功发送到你的服务器

xky009 · 发表于 2008-9-1 18:22:13

我的做了反向解析,
我用另外一个帐户(linux系统)发给他们, 从日志上可以看到他们的回复到访我们的服务器, 但就是没到我的邮箱, 不知为什么?

james_li · 发表于 2008-9-1 16:46:31

2种可能
1\你的服务器地址(url 或IP )被新加坡反垃圾邮件联盟封闭了
2\你的URL 和IP 没有做反向解析

xky009 · 发表于 2008-8-31 23:14:17

没有哪位大哥指点一下,

		自动登录	找回密码
密码			会员注册

[求助] 收不到客户邮件