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[求助] 收不到客户邮件

xky009

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1楼 大 中 小 发表于 2008-8-29 14:06  只看该作者

收不到客户邮件

请教各位:

    我司有一客户是新加坡的, 我们发给他的邮件他们都能收到, 但就是回复给我们的邮件我们收不到, 我的服务器是exchange server 2003, 也用了GFI来防垃圾, 我把对方的服务器加入了白名单,同时把它的IP也设为接受, 可还是收不到, 请哪位高人指教一下, 谢谢!

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xky009

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2楼 大 中 小 发表于 2008-8-31 23:14  只看该作者
没有哪位大哥指点一下,

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james_li

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3楼 大 中 小 发表于 2008-9-1 16:46  只看该作者
2种可能
1\你的服务器地址(url 或IP )被新加坡反垃圾邮件联盟封闭了
2\你的URL 和IP 没有做反向解析

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xky009

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4楼 大 中 小 发表于 2008-9-1 18:22  只看该作者
我的做了反向解析,
    我用另外一个帐户(linux系统)发给他们, 从日志上可以看到他们的回复到访我们的服务器, 但就是没到我的邮箱, 不知为什么?

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钉子

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5楼 大 中 小 发表于 2008-9-2 22:49  只看该作者
检查一下反垃圾软件，看是不是有阻档记录。如果不是，让对方查一下，邮件有没有成功发送到你的服务器

1.为了安全,请不要在发帖时公布你的真实IP及域名;请在获得别人的帮助问题解决之后,编辑帖子分类为[已解决],并同样帮助有能力帮助的人-－分享您的经验，分享大家的快乐！
2.专业提供邮件系统选型\安装部署\升级迁移\维护外包等全方位技术支持与咨询顾问服务;提供反垃圾邮件软件、硬件网关;Push Mail(移动电邮),BlackBerry(黑莓) 解决方案。
3.联系方式：QQ:36335336;MSN:neil_ding＃msn.com；Email: neil_ding2000＃yahoo.com.cn；TEL:020-34382506

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