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MS的回答,看了也无用啦.
应用的产品:
• Microsoft ActiveSync 3.5
• Microsoft Pocket PC 2002 Software Standard Edition
• Microsoft ActiveSync 3.6
我真搞不明白.
日历、联系人或任务文件夹在同步之后显示一个或多个无法解析的项目
文章编号 : 319711
如何对 Outstore.log 和 Wcesmgr.log 进行疑难解答
如何查找 Outstore.log 和 Wcesmgr.log
Microsoft Windows 98、Microsoft Windows 98 Second Edition 和 Microsoft Windows Millennium Edition (Me)
Microsoft Windows 2000 和 Microsoft Windows XP
这篇文章中的信息适用于:
症状
使用 ActiveSync 3.5 或更高版本将数据同步到基于 Pocket PC 2002 的设备之后,“日历”文件夹、“联系人”文件夹或“任务”文件夹可能会报告无法解析一个或多个项目。即使 ActiveSync 可能会对于这个特定的对象类型显示“Attention Required”(必须注意)这一消息,该组的其他项目仍然能够成功同步。
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原因
此现象可能是由于基于 Pocket PC 2002 的设备上的相关对象存储中的某个项目被损坏而造成的。
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解决方案
如果您使用的是 ActiveSync 3.5 或更高版本,则可使用 Wcesmgr.log 文件或 Outstore.log 文件来对此问题进行疑难解答。这两个日志文件都存储在系统 Temp 文件夹中。使用“查找”功能找到这些日志文件,然后使用“记事本”打开这些文件并查看其内容。
您可以使用 Wcesmgr.log 文件获取有关没有进行同步的同步服务提供程序 (SSP) 类型的信息,并可联合使用 Outstore.log 文件和 Wcesmgr.log 来确定导致发生该同步错误的项目。
可以使用来自两个日志文件的信息来确定没有同步的已损坏项目。找到该项目之后,创建该项目的一个副本(可以是约会、联系人或者任务),然后删除这个项目的已损坏的副本。有关如何使用 Wcesmgr.log 和 Outstore.log 来确定没有进行同步的各个项目的更多信息,请参见本文的“更多信息”部分。
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更多信息
如何对 Outstore.log 和 Wcesmgr.log 进行疑难解答
当一个使用 Pocket Outlook Object Model (POOM) 的 SSP 发生错误时,Wcesmgr.log 中将记录类似以下文本的数据:
2001-09-25 11:25:22 000003B0 - One Contact item [Vol:0, Oid:0x0500185E] flagged, SyncType:REMOTE_CHG
2001-09-25 11:25:22 000003B0 - ERROR returned in function CReplEntry::ProcessPacketData. hr:0x80070057
2001-09-25 11:25:22 000003B0 - ERROR:failed to write an Contact object [0, 0x2000E71].Code:0x80070057
2001-09-25 11:25:22 000003B0 - WARNING:Processing NACK:FromDevice:0, [SSPId:0x10003, Oid:0x02000E71, Hr:0x80070057, Flags:0x00000000]
注意:此数据是未同步某个联系人的情况下记录的数据的示例。
请注意以下信息:
- Time/Date Stamp [2001-09-25 11:25:22]
- Process ID [000003B0]
查找 Outstore.log 文件中的相应条目,例如:
2001-09-25 11:25:22 000003B0 - Error on contact:The following contact cannot be synchronized with Microsoft Outlook on your desktop computer.Ensure Outlook is running.If Outlook is running, try restarting your desktop computer.If the problem persists, contact your network administrator.Jeff Smith (555) 555-1234
注意:Microsoft 建议您将“自动换行”功能打开,使用“记事本”查看 Outstore.log 文件。
Outstore.log 中的此条目与 Wcesmgr.log 的信息(时间/日期戳数据和进程 ID 数据)是一致的,提供了没有同步的联系人的信息。在此示例中,联系人“Jeff Smith, (555) 555-1234”没有同步。若要解决此问题,请重新创建 Jeff Smith 联系人,然后删除损坏的 Jeff Smith 联系人。
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如何查找 Outstore.log 和 Wcesmgr.log
要查找 Outstore.log 文件或 Wcesmgr.log 文件,请完成下列过程之一。
Microsoft Windows 98、Microsoft Windows 98 Second Edition 和 Microsoft Windows Millennium Edition (Me)
1. 单击开始,指向搜索,然后单击“文件或文件夹”。
2. 在“要搜索的文件名为”框中,键入 outstore.log 或 wcesmgr.log,然后按 Enter 键。
注意:如果您正在使用 Windows 98 或 Windows 98 Second Edition,将在用户界面 (UI) 中出现“查找”而不是“搜索”。
3. 双击文件。
4. 在打开方式对话框中,单击记事本,确保“始终使用该程序打开这些文件”复选框未处于选中状态,然后单击确定。
5. 查看这些文件,确定哪个项目已损坏。
Microsoft Windows 2000 和 Microsoft Windows XP
1. 单击开始,单击搜索,然后单击“所有文件和文件夹”。
2. 在“全部或部分文件名”框中,键入 outstore.log 或 wcesmgr.log,然后键入 Enter 键。
3. 双击文件。
4. 在打开方式对话框中,单击记事本,确保“始终使用该程序打开这些文件”复选框未处于选中状态,然后单击确定。
5. 查看这些文件,确定哪个项目已损坏。