webmail不能访问

打开域名时出现如下错误
Warning: main(constants.html): failed to open stream: No such file or directory in C:\Program Files\Merak\html\mail\include.html on line 263

Fatal error: main(): Failed opening required 'constants.html' (include_path='.;c:\php4\pear') in C:\Program Files\Merak\html\mail\include.html on line 263

系统为XP，重新安装8.5版本后打开服务器端时提示需要用户名和密码，以前是不需要的，现在不知道用户名和密码，另外打开webmail还是出现之前的错误

另外应该如何备份用户信息和邮件，打算重新安装操作系统和邮件系统　，有人知道吗，已经几天不能使用了　

第一个问题，我估计你电脑曾经安装过其他PHP服务，找一台干净的电脑安装，Merak8.5.0.6,目前最新版本
第二个问题，Merak自带backup工具，非常方便的将账户和服务器设置导出MCB文件，5分钟恢复，邮件的话，可以在merak\mail目录下copy出来

其他的php服务肯定是没安装过的，之前用得一直好好的，周一回来突然出现这个提示
merak自带的backup工具是否可以单独运行的？服务器在出错后曾经升级安装过，现在不能打开服务器端的界面了，打开时需要用户名和密码
在merak\mail目录下的资料包括用户信息吗

要从新安装,首先备份配置文件,配置文件包括用户,密码,用户设置及系统设置, merak\mail也要保存.里面是每个用户的邮件.重新安装后,恢复配置文件,在用 旧的merak\mail,覆盖新的  merak\mail。搞定