今天帮用户设置outlook想把邮件投递位置改到原有的pst文件上，是更改不成功提示一个很长的错误：The Personal Folders file(.pst) you selected does not match the format of your offline Folder file (.ost). To correct this,select a Personal Folders file that supports Unicode or disable the use of offline folders. 详见附件。
我改了ost文件的名字，没有用。offline folder已经是灰色不可选的。
有大虾遇到过这种情况吗？

还没解决。。。自己顶自己

你肯定是在配置完投递位置前就登陆了邮箱吧。
我的做法是：
1。开启OUTLOOK。不配置用户。直接NEXT.--此时会在控制面板里生成‘邮件’选项卡。
2。打开控制面板中的选项卡，配置用户。
3。更改投递位置。
4。登陆邮箱。

补救： 从选项卡进去，应该有个C盘的PST文件。（该文件是隐藏在用户目录下的，删除。）
PS:删除前先看看你已经收下来多少邮件了。那个可是收到本地的了。不行的话就把原来的邮箱挂上去，把这些mail移动到自己的PST中，关闭OUTLOOK再删除。

over。

outlook2003及以後的版本郵件檔是.ost格式，之前的是.pst，所以不可以把傳遞位置改到原有的pst文件上。你可以這樣做，先新建一個郵件檔，再打開改到原有的pst文件，把原來pst檔裡的郵件全轉移到新建的ost檔中，把原來的pst檔關掉，也可以刪了

楼上说法有误，outlook2003的个人文件夹文件依然是.pst，.ost文件是脱机文件夹用以缓存邮箱内容，楼主可能是之前安装了中文版的outlook，现在换成了英文的，此种现象偶碰见过，在profile里按照提示禁用脱机文件夹即可。若该项目灰色，请先禁用exchange缓存模式

来学习的

删除ost脱机文件试试。