有请教微软,但由于不能手动生成DUMP,所以微软也不能查出宕机的问题。想请教是否有人遇到这个问题。
下面是微软提供的方法,但E2K7宕机没有产生这样的DUMP!
手動產生 Dump 說明與方法︰
1. 執行「登錄編輯器」
a) 按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 regedit,再按一下 [確定]
2. 設定 "Kernel Memory Dump"
a) 找出並按一下登錄中的下列機碼:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl
b) 修改下列值:
Name: CrashDumpEnabled
Data type: REG_DWORD
Data value: 0x00000002(2)
3. 設定手動產生 Dump
a) 找出並按一下登錄中的下列機碼:
KEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters
b) 新增下列值:
Value Name: CrashOnCtrlScroll
Data Type: REG_DWORD
Value: 1
4. 離開「登錄編輯器」。注意: 您必須重開機讓變更生效。
5. 設定好之後請您測試手動產生 Dump,用大拇指將鍵盤右邊的 Ctrl 鍵按住不放、中指連續按 ScrollLock 鍵兩次。
成功的話您將看到藍底白字當機畫面。我們做這個步驟只為了確定您能夠手動產生 Dump。