| 退信原因关键词 | 退信原因 | 解决方法及退信实例 |
| No such user、user unknown、unknown or illegal alias、account inactive、user not found、Invalid address、invalid recipient、not a valid mailbox、mailbox cannot be delivered | 收信方服务器没找到收信人邮件地址；邮箱帐号不存在； | 解决方法及退信实例 |
| disabled | 此用户邮箱被禁用或者不可以使用,可能长时间未登陆使用过，或者未交费等原因导致邮箱帐号被冻结 | 解决方法及退信实例 |
| mailbox is full 、exceed、hard limit | 接收方已经没有足够邮箱空间接受新邮件 | 解决方法及退信实例 |
| not welcome、content rejected 、Message blocked、Recipient reject、No welcome message from****、Mail refused | 退信原因： 对方对您发给他的邮件作了限制，或者超出对方服务器要求。 | 解决方法及退信实例 |
| Host、not found、bad host、domain 、unreachable、Connection refused | 对方服务器或者对方域名有错误，或者域名信息无法正确的被internet的DNS系统解析，无法找到对方的邮件服务器IP，导致投递出错 | 解决方法及退信实例 |
| error in command 、syntax error、Error email address format | 无法识别错误命令（邮件系统指令） | 解决方法及退信实例 |
| exceeds 、maximum message size、Data size | 由于发送人的邮件过大导致接收人的邮件系统服务商拒收此邮件。 | 解决方法及退信实例 |
| banned 、isn't in my list of allowed rcpthosts、domain is not welcome、Connection refused、Relaying denied、spam、spammers | 由于发送方的邮件被接收方的系统服务商拒收此邮件。 | 解决方法及退信实例 |
Connection timed out 、Connect to×××.××.××.××:25 failure
Error sending mail body to ******、Failure welcome message from
| 在系统发送邮件时查找到了对方的邮件服务器，但由于internet网络不正常或者对方服务器的mta服务不正常，而不能正常获得对方邮件服务器的回应，即对方服务器无响应。 | 解决方法及退信实例 |
| Too many、less than 20 | 同一封邮件有过多收件人。 | 解决方法及退信实例 |
| Box is busy | 邮件内容敏感出现错误，某些邮件系统拒收 | 解决方法及退信实例 |
| Mail from ***.***.***.*** refused, see http://************** | 发信服务器地址被加入到某些反垃圾邮件组织的黑名单中，导致拒收 | 解决方法及退信实例 |
| can't verify FROM domain in DNS、domain does not exist | 某些邮件服务器为了防垃圾邮件的需要，接收邮件时进行对发信人的email地址进行DNS反向查询，对于公网存在正确DNS解析的发件人的邮件放行，而对于DNS反向解析不正确的地址予以拦截。 | 解决方法及退信实例 |
