图标是绿色,那是服务器在处理邮件的状态. 邮件处理完毕,就会恢复成白色.
我以前碰到过这情况. 我装的是9.0.1,也是在2003. 同事反映无法收发邮件. 我发现图标是绿色的.那是表明有邮件在处理的过程中. 我查看队列,发现在重试队列中有5个邮件,右键点击"重试队列,"选择立即处理.图标会变成白色的正常颜色, 重试队列中的邮件也变成了0.
不过,有时候也不管用. 后来也出现了几次邮件被手工处理完以后,又回到重试队列的情况,连续几次手动处理都无效,只好看看是谁发的,通知她重发.然后删除队列中的邮件. 不过好在这种情况不是很多. 此方法对远程队列也适用. 一般重试队列中多次处理不掉的邮件, 好像就没什么办法了. 具体原因,不得而知. 望有经验的朋友指点一下.
