MD邮件服务,遭遇outlook2003发信件错误

ebmanyue

公司使用MD做邮件服务

今天遇到一个问题,就是杀毒后,有一两台XP客户机,但服务器端ping客户机有丢包
但outlook2003发不出信件,连发给自己的账号都不可以(可以正常收),提示错误0x800CCC0F
web模式收发都正常

关闭本地网卡的防火墙,瑞星07,还是提示错误0x800CCC0F

收信很正常,重启或者换IP,错误变成0x800CCC60,0x800CCC13
同一个局域网的其它XP客户机正常

我怀疑是杀毒的时候,损坏了TCP/IP,或者outlook文件,
1:是不是可以用WinsockxpFix修复TCP/IP,
2:如果我用其它邮件客户端能正常收发,是不是要重装office2003？

另外会不会有别的原因,麻烦各位大哥指教,小弟在此谢过!

[ 本帖最后由 ebmanyue 于 2008-4-10 21:42 编辑 ]

wxhsh

也就两台客户机，个人觉得有时间分析哪个文件损坏不如系统重装算了。

ebmanyue

谢谢LS大哥建议,但故障情况昨天下午6点后又消失了.
因为我刚到岗位,也没有做交接,听同事说这个情况貌似以前随机出现的.
除了病毒和客户机系统的问题,这个情况和交换机，线路，服务器有关系吗

wxhsh

建议抓包分析下，近来偶这边局域网也有点不正常，可能又有新型病毒了。

ebmanyue

谢谢ls大哥,抓包我没经验,抓包的话我应该留意些什么信息?

wxhsh

主要检查ARP的广播，如果有客户机直接进行who查询就有问题了，不过以个人经验在实际大规模爆发时还是以拔交换机的级连线排查快些。