关于邮件延迟问题?

gpa5031 · 发表于 2008-8-8 14:27:37

我公司里对其它客户的邮件都不会有延迟的情况发生,可是我公司里对欧尚超市里来的邮件就会延迟,在上海有一个欧尚超市总部,我就是发到台湾,美国.邮件都很快,发过去不一会就收到,回复过来也是一样很快就收到了.可是我公司里就是发邮件到欧尚超市就会出现延迟情况,我公司里发邮件到欧尚超市去,欧尚超市那边很快就可以收到我这里的邮件,可是欧尚那边回复过来的邮件就要延迟三四天才到我公司里.可是欧尚超市发到163,新浪的邮箱里很快就可以收到.这个问题是出在哪里呢??只是欧尚超市发邮件到我公司里就会出现这个延迟的情况,这是什么原因呢??请高手帮忙分析一下.谢谢!!

tarian · 发表于 2008-8-8 14:53:44

这个应该是你服务器这边的问题,具体问题嘛,要靠你自己啦,你仔细看一下你的EX的日志.看是否有等待的邮件或者是DELAY的邮件.

tdk · 发表于 2008-8-8 16:01:42

可以考虑dns问题。
对方解析你是否顺利？ ping -l 和tracert你是否稳定？
让对方看看日志有什么问题，然后再看看你的日志邮折么异常？

dennishan · 发表于 2008-8-10 01:28:59

你是上海的网络？电信、网通、铁通？
有条件的话，可以尝试多做几条MX记录来避免此类邮件延迟问题。

[ 本帖最后由 dennishan 于 2008-8-10 01:31 编辑 ]

gpa5031 · 发表于 2008-8-11 10:29:57

是上海的电信的.可是现在真的很严重,只是对这一家发收邮件会有延迟的情况.有的时候我这边发过去那边很快就可以收到,可是他那边回复过来就是很慢才可以收到.不知道是什么原因啊???

gpa5031 · 发表于 2008-8-11 10:39:16

原帖由 tdk 于 2008-8-8 16:01 发表
可以考虑dns问题。
对方解析你是否顺利？ ping -l 和tracert你是否稳定？
让对方看看日志有什么问题，然后再看看你的日志邮折么异常？

可为什么只有这一家会出现这样的情况呢???如果是DNS的问题,那其它客户的邮件都会延迟啊??只是这一家的邮件出现延迟情况.我这边发给他那边很快可以收到,只是回复过来就要延迟一到三天才收到.真不知道怎么解决,希望有人可以帮我.我对Exchange不是很熟悉.谢谢大家了!!!

钉子 · 发表于 2008-8-11 18:09:48

问一下对方用的是什么线路．是不是不同的网络接入商．

gpa5031 · 发表于 2008-8-12 10:30:21

昨天跟对方联系过了.都一样的是电信的,不知道怎么只这一家会出现这样的问题啊???

gpa5031 · 发表于 2008-8-12 10:42:27

我用tracert来测试对方的邮件后缀出现这样的情况.看下图:

chrisqian · 发表于 2008-8-12 13:54:56

邮件跟踪工具来检查看看。也可以让对方帮你使用smtpdiag这个工具来检查下，看问题出现在哪？

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