大家下午好：
本人是华为3COM公司沈阳分公司的技术工程师。希望能够通过这个网站给大家提供一些有关网络技术问题及华为3COM系列产品问题的帮助，我会带给您最全面的售前方案制作和售后服务支持。希望大家多提出问题，本人会一天登陆网站1个小时来解决游客问题。
华为3COM技术支持工程师

楼主:你好！
我们公司用的SWITCH都是3COM的，我有个问题想请教。
公司有3层楼，在一楼是主机房。2，3楼有分机房，分别用光纤连到1楼。现在2楼的用户反映连接1楼的服务器速度很慢。在2楼有一个4228G的SWITCH,有4个10/100自适应HUB，这4个HUB分别连到4228G的4个端口上，这4个端口以前是自适应模式的，有SUPERVISOR发现这4个口是半双工状态，并经常报连接错误比例高或冲突比例高，后来就强制成100M全双工就没有怎么报错，但用户仍然反映慢，甚至说有时还不如以前快。3楼和1楼的用户没有反映速度慢。请问还有什么办法可以检查是SWITCH上的端口设置不对还是哪里连接有问题。

jamesxxj用户您好：
关于您介绍的情况我大概已经了解，造成网络传输慢的原因有很多，我暂时还不能够给您下特别准确的结论，不过我可以帮助您用排除的方式来解决您的问题。
首先建议您把4个10/100自适应HUB也改成全双工的模式，看看是否还会出现冲突比例高的这种状况，不知道您2楼的竟用于那些办公？是否有交大的传输量会造成报连接错误比例高或冲突比例高等错误，在有建议您使用一种叫sniffer的软件，来监测您的网络流量，在观察流量中来判断您的那些网络流量较大，然后在根据您的网络情况来判断问题并解决。
希望您能及时的把您的网络情况在网站上发表，以便解决您的麻烦！
感谢您对华为-3COM的支持。本人会在网站上跟中服务！
华为-3COM
2005.1.27

这4个HUB没有CONSOLE口，也没法配置IP。所以不知道如何改到全双工模式。另外2楼的用户使用是打开服务器上的XLS文档很慢。

jamesxxj用户您好：
　不知道您使用的ＨＵＢ是什么牌子的，没有ＣＯＮ口有没有其他的配置口，是不是有其他的配置管理地址可以登陆上去修改配置．还有您２楼就打开ＸＬＳ的文档比较慢吗？别的还有没有什么问题存在？请您将您的问题能够具体的说明一下！
　感谢您对华为－３ＣＯＭ的支持！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　华为－３ＣＯＭ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２００５.１.２７

我们公司的HUB也是3COM，型号是3C16593B,3C16411这两种。这两个型号都没有CONSOLE 端口，所以我不知道应该怎样强制设为全双工模式。如果可以设，是不是只设置和4228G级联的那个端口为全双工，还是HUB上所有的端口都设置。
另外2楼的主要问题就是打开服务器上的文件慢，其它比如MAIL,INTERNET没有反映慢。

jamesxxj用户您好：
看到您上述所说的情况，如果您只有2楼出现网络慢的问题而其他两个楼层没有出现网络慢问题的话，那么首先应该排除网络中有病毒的原因，根据您所给出的问题，我建议您有两种方法可以解决您的网络问题。
首先您在而楼中所选用的两款3COM的HUB是不支持设置调试的，因此您无法在HUB上设置成全双工状态。建议您从3COM4228G这款交换机的端口上重新设置端口状态，建议您从底到高渐进的设置尝试，例如：10M单双工、10M全双工、100M单双工、100M全双工，这样可以找出适合您当前网络状态的最好端口状态。但根据本人的经验，还是建议您把3COM的HUB换成交换机，这样您现在出现的网络状况就会解决(因为HUB所有端口只有一个冲突域而交换机每个端口都有一个冲突域)。
还有一点，请问您在用4228G这款交换机与上行端口连接用的是光线收发器还是GBIC模块？
感谢您的支持!
华为-3COM
2005.1.28