求救！我的邮件服务器不能“收”来自163,新浪的信!

胡桃夹子

求救：<br>我的邮件服务器，”收“不到来自 163、新浪 的信。只是“收”，能“发”过去。。<br>用其他的信邮，比如：tom.雅虎.Hotmail.“收”“发”都没问题。。<br><br>问题就只在163和新浪这。。。“收”不到，<br>
<br>十万火急，请哪位知道的大虾，路过的时候指点一下，在下感激不尽!

电脑报

一般情况<br>
邮件系统设置有问题的话,只会出现能收,不能发的问题<br>
现在你的问题反过来了,我估计<br>
有可能会是邮件系统域名设置方面的问题~<br>
也可以将163等的系统退信贴上来看看情况的~<br>
<br>

胡桃夹子

您说，我这边的问题是吧，我也找了，没有设置上的错误。<br>
如果有的话，应该是发不出去。。。而不应该是收不到。<br>
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而且，拒收方面，也没有相关163、新浪的过滤<br>
<br>
而且，我们是独立机房，一台DNS服务器，两台邮件服务器。<br>
公网固定IP。。。邮件系统用的是，WebEasyMail<br>
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首先，PING 本域，没问题，能解出IP<br>
MX记录指向没问题。。。 Helo域设置方面，没有做，因为是公网独立IP。参照WebEasyMail.的说明，可以不设。。。<br>
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而且，有一点很怪，前天早上，我试了一下，和163、新浪收发正常，<br>
我还以为好了呢。可后来，晚上的时候客户打电话过来。说不好使。<br>
一看，如然不好使了。。。。<br>
<br>
请“电脑报”大人批阅。。。。。。。。

rayer

最好能有 163 他们的退信，要不然电脑报版主也很难判断原因的。

苍天孤星

会不会是你的某客户中了蠕虫向163、sina发了大量垃圾邮件而进了黑名单吧

胡桃夹子

不好意思，忘提供退信内容了。加上。以下就是退信内容。<br>
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sina退信内容:<br>
============================================<br>
　　sina.com.<br>
邮件无法发送到您指定的地址中。<br>
在邮件传输过程中由于外部的无法避免的错误导致邮件无法送达。<br>
<br>
<xxx@xxx.xx>:<br>
无法建立 SMTP 连接 - Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)<br>
信件在发送队列中等候时间过久，已被废除。<br>
<br>
--- 附件中的内容是原信件的一份拷贝<br>
============================================<br>
<br>
163退信内容<br>
============================================<br>
This message is generated by COREMAIL email system.<br>
I'm sorry to have to inform you that the message returned<br>
<br>
The message to xxx@xxx.xx is bounced because : Rcpt queued timeout<br>
<br>
你发送到xxx@xxx.xx的邮件由于以下原因被退回 : 邮件在队列中处理时间过长<br>
<br>
如果您对此有疑问,请联系网易公司客服部门(全国唯一24小时客户服务): kefu@service.netease.com<br>
============================================<br>
<br>
以上“xx"处，是不方便公布的意思。。呵呵。。

苍天孤星

是不是附件太大，如果空邮件都这个问题可以去咨询上边的网易客服

电脑报

1/有关新浪:<br>
<br>
如果您使用免费邮箱给别人的邮箱发信，但是对方没有收到，您的邮箱出现了退信，这种情况一般来说，是对方服务器或者您的操作可能有问题，具体请您打开这封退信，一般来说，退信的正文里面有出现退信的原因，一般在退信的英文提示里面，如下所示：<br>
<br>
1.没有这个收件人:退信提示信息一般为:invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found等等.请核对对方email地址是否正确,或者有没有变动.一般是邮件地址@前面的部分填写有错,请核对无误后给对方发送.<br>
<br>
2.没有这个主机:退信提示信息一般为:Sorry, I couldn't find any host named kail.com.cn. (#5.1.2)原因一般是对方邮件地址@后面的部分有错误,比如把@sina.com写成sian.com,另外也有可能是对方服务器有问题或者中间线路有问题,如果名字核对无误,您只能让对方解决.<br>
<br>
3.对方邮箱已满退信提示信息一般为:receiptor's mailbox is full (#5.5.4)或者Quota exceed the hard limit for user原因对方邮箱超过了允许的容量,您只能让对方清空邮箱后再接收<br>
<br>
4.对方服务器拒绝接收新浪邮件退信提示信息一般为:Recipient address rejected: Relay access denied或者552 Error: content rejected原因是对方邮件服务器将新浪邮件屏蔽掉了,您最好通过其他邮箱和对方邮件管理员联系,说明情况,解除屏蔽就可以了.或者换一个其他的邮箱和对方联系.<br>
<br>
5.您发给对方的信件大小超过了对方允许的范围退信提示信息一般为:552 Message size exceeds fixed limit原因是您的邮件太大,超过对方邮件大小限制,请减小后从新发送<br>
<br>
6.对方服务器忙退信提示信息:无法建立SMTP连接- Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)或者550 System is busy.原因是对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中造成的,解决方法是您给对方从新发送一次,最好同一封信件发送两次,收到的几率应该大一点.<br>
<br>
　　另外，如果您实在无法查找退信的原因，请您将退信作为附件发给webmastercn@staff.sina.com.cn,并注明是“请查找退信原因”我们收到邮件后，将会及时给您回复的。<br>
<br>
<br>
2/ 163 <br>
你发送到xxx@xxx.xx的邮件由于以下原因被退回 : 邮件在队列中处理时间过长 Rcpt queued timeout<br>这个问题求证过马坚(他的意见是正常现象,是对方服务器的问题,和自身系统无关,可以尝试多发一次)<br>
私人建议如下:<br>
1/在系统中将邮件发送次数适当提高,可能会增加发送成功的话<br>
2/楼主遇到的问题的共同点:<br>好像是对方的问题(网络连接过慢,超时,服务器忙点情况)<br>也可能是本地网络过慢方面的问题(和对方邮局系统连接过慢)<br>能否检测下和SINA以及163邮局的连接速度是否够快?<br>PING SINA及163的邮局地址IP,看看返回的时间是多少

胡桃夹子

电脑报大人：<br>昨天，给SINA发过信，并给SINA的详细数据资料。他们的管理员说明天就能用。。。期待明天能好用。。。。。<br>
<br>电脑报大人，您没看清我的情况及问题。。<br>第一、我是只有一次收到过。163、sina的信。。<br>第二、我们是独立的DNS服务器，独立邮件服务器，电信线路。。。

0755sz

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