[求助]1 关于NOTES自动关闭问题-很急求助

COOCOO

1 关于NOTES自动关闭问题-很急求助<br>
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今天两台电脑出现了两个很奇怪的问题<br>
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一:Some time when open mail from outside , it shows: <br>
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NSD Is Running <br>
Saving to file : <br>
lotus\notes\data\IBM_TECHNICAL_SUPPORT\nsd_all_W32I_HELLEN_03_30@13_38. <br>
log this file may be used by your company's help desk and IBM to determine the possible cause of this Notes error. <br>
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Please make note of the name of this file and its location as you may be asked to provide this file as part of the problem determination effort. <br>
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Then Lotus notes will shut down. <br>
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二:Alex often cann't send mail to outside person. And return failure report shows error: <br>
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Error transferring to mail11.EXXONMOBIL.COM; SMTP Protocol Returned a Permanent Error 550 5.7.1<..> ...Spam rejection. <br>
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请高手指教什么原因怎么解决麻烦细点.小第才开始学不懂.谢谢<br>

lala

我这也有第一种情况~

huangxd

我也碰到两次了，这种情况发生在新建邮件，刚要输入内容的时候才会出现这种问题。我们以前使用的使用5.0的时候没有出现过这种问题，最近升级为6.5才出现了这种问题，我是将用户登陆文件夹重命名，然后让用户重新登入，就可以了。不过希望能知道这个问题的原因。。。

0529

我这也有这样的问题，我们公司一个部门都是这样。

harborian

第一个问题是因为有程序执行了非法操作，那个日志是给软件开发人员看的，除非你是相关软件开发人员，不然那个日志可能对你也没什么用处。如果是偶然的现象，重启就ok了。<br>
第二个问题时smtp往外发送邮件的问题，最有可能的是对方的smtp有问题，你可以用telnet ip 25试验一下

phantasm

这个问题怎么解决呢